to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılında sıfır olarak aldığım Citroen c5 Aircross aracımda, yaklaşık 75.000 km civarındayken eksantrik kapağının bir...leşim yerinden aşırı yağ kaçağı olmaya başladı. Aracı Ankara’daki Citroen yetkili servisine götürdüğümde, bu parçanın açılması halinde 7 mm zincirli eksantrik kepinin 8 mm eksantri
4 Ağustos 2026 tarihinde, park halindeki 2025 model Citroen c3 Aircross aracıma başka bir araç çarptı. Kazada hiçbir kus...urum bulunmamasına rağmen o günden bu yana mağduriyetim devam ediyor. Kaza sırasında Muğla’da olduğum için aracı Turgut Oto Citroen yetkili servisine teslim ettim, ancak Ankara’da
11.09.2026 tarihinde Ankara’da bulunan ABC Citroen yetkili bayisi ABC Grup’tan 2026 model Citroen C5 Aircross Max 1.2 MH...EV 48V 145 e‑DCS6 sıfır kilometre araç satın aldım. Aracın satış bedeli 2.843.000 TL’dir. Sıfır kilometre bir araçtan beklentim, üretim veya çalışma problemi olmayan, güvenli ve so
42 AKK 978 plakalı, VR7EFYHZRMJ847871 şasi numaralı 2021 model Citroen Berlingo 1.5 bluehdi aracım, trafikte seyir halin...deyken motorunun aniden durması ve kilitlenmesi sonucu çekici ile Ankara Otosay Yetkili Servisi’ne götürülmüştür. Bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye atmış hem de aracımı kullan
2024 model Citroen C3 Aircross aracımı yaklaşık bir hafta önce Ankara’daki Ata Citroen yetkili servisine marştan gelen s...es şikayetiyle teslim ettim. O günden bu yana ne sorunun kaynağı bulunabildi ne de tarafıma düzenli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Servis, arızayı bulamadıklarını ve b
24.06.2026 tarihinde ailem için Ankara Citroen Ata servisten sıfır kilometre c4 1.2 Hybrid Max model araç satın aldım. A...racı bir süre kullandıktan sonra kaputunda ayarsızlık olduğunu fark ettim. Servise sorduğumda bunun sök-tak ile düzeltilebileceği söylendiği için o şekilde kullanmaya devam ettim.
Citroen ABC Ankara Yenimahalle bayisinden 23 Ağustos tarihinde c3 Aircross Max 1.2 Hybrid sıfır araç satın aldık. Bayi t...arafından teslim tarihi iki kez yanlış bildirildikten sonra aracı teslim almaya gittiğimizde, araç bize gösterilmeden teslim tutanağı imzalatıldı. Ardından aracı gördüğümüzde iç ta
Ankara Göral’dan garantili olarak ikinci el Citroen c3 araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay bile dolma...dan frenin tutmaması nedeniyle Erzurum’da kaza yaptım. Kaza sonrası yol yardımı ile araç Erzurum merkezdeki Sönmezer’e çekildi ve araç halen Erzurum Sönmezer’de bulunmaktadır. Bur
2024 yılında Ankara Otosay bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen c5 Aircross dizel otomatik aracımda, aracı teslim ald...ığım günden beri 105–125 km hız aralığında direksiyonda belirgin bir titreşim sorunu yaşıyorum. Yazlık veya kışlık lastik kullanmamın hiçbir farkı olmuyor, sorun aynı şekilde devam
Citroen c4 aracım için Ankara’daki Ata Servis’e uzatılmış garanti kapsamında başvurdum. Kullanıma bağlı olarak yıpranan ...el freni tuşu garanti dahilinde değiştirilirken, ön konsoldaki havalandırma menfezinde aynı şekilde yıpranma olmasına rağmen bu parçanın değişimi kabul edilmedi. Ben bu uzatılmış
Citroen c4 1.2 PureTech You paket 2025 model aracımın aküsünde, 25.09.2026 tarihinde yaklaşık 16.000 km’deyken akü sıvı ...akması problemi yaşadım. Araçta fabrika çıkışlı akü bulunuyor ve iki yıl akü garantisi, üç yıl da motor garantisi olmasına rağmen, yetkili servisten beklediğim desteği alamadım. A
ABC Citroen’den 2025 model Citroen C4X Max aracımı sıfır olarak satın aldım. Yüzde yüz haklı olduğum bir kaza sonrası ar...acım 28.04.2026 tarihinden beri Ankara Ata Citroen yetkili servisinde bekletiliyor. Citroen’in ve distribütörün yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına, ayrıca kasko poliçemi d
2022 model Citroen C-Elysee aracım için Citroen sisteminde tanımlı olan “Eksantrik Mili Zinciri Geri Çağırma Kampanyası”... kapsamında Ankara Yenimahalle’de bulunan ABC Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Şasi numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen, servis aracın sadece cihaza bağlanacağını, o an se
"İkame araç desteği sağlandı."
29.08.2026 tarihinde Ankara Ümitköy Otosay Otomotiv bayisinde Citroen C4X gece mavisi sıfır araç alımı için anlaşma yapt...ık. 10.09.2026 tarihinde araç teslimi için bayiye gittiğimizde "Bugün neden geldiniz? İşlemler en az 2 gün sürer" diyerek bizi oyalamaya çalıştılar. Biz süreci hızlandırma konusund
Citroen E-C5 aracım DC şarj istasyonlarında şarj olmuyor. 17.08.2026 tarihinden bu yana farklı marka ve işletmelere ait ...tüm DC istasyonlarda deneme yaptım; ancak her seferinde “Şarj kesintiye uğradı” uyarısı alıyorum ve şarj işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle aracımı Ankara’daki Ata Citroen yetkili s
Citroen Berlingo marka aracımla yaklaşık 2 ay önce trafik kazası geçirdim ve aracı 13 Temmuz tarihinde Ankara Otosay ser...visine teslim ettim. Yan kapı, sürgülü kapı, çamurluk ve ön cam değişimi gibi kapsamlı bir onarım yapılacağı bilgisi verildi ve bu işlemlerin tamamlandığı, aracın hazır olduğu söyl
Citroen’den aldığım C4X marka aracımla 05.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracı 06.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya’dak...i Otosay yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana araç hâlâ parça bekliyor ve 21.09.2026 tarihinde parça için tekrar aranacağım söyleniyor. Bu süre boyunca bana hiçbir şeki
Garantisi ve full servis sözleşmesi devam eden Citroen c4 aracımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen sorunlar yaşamakt...ayım. 2025 yılı Mayıs ayında Ankara’daki ABC yetkili servisinde fren diskleri ve balataları değiştirildi. Bu işlemden sonra hem frenlerle ilgili sorunlarım devam etti, hem aküyle i
Citroen C5 Aircross "Yalandan" Gönüllü Geri Çağırma. Eksantrik Zincir Değişimi Yapılmadı. 2022 model Citroen C5 Aircros...s 1.5 BlueHDi aracım için tanımlı olan NY5 – kam mili zinciri konulu ücretsiz gönüllü geri çağırma kampanyasından yararlanmak üzere 04.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki ATA Ank
Citroen C3 aracımın sağ aynasının kırılması sebebiyle 04.08.2026 tarihinde Citroen Otosay Ankara servisine başvurdum ve ...2/19207945 numaralı dosyam açıldı. O gün yapılan görüşmede parçaların İzmir fabrikasından temin edileceği ve en geç 10–15 gün içinde beni çağıracakları bilgisi verildi. Ancak 11.0
Citroen c3 Aircross 2025 model aracımı 08.10.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Araç tesliminden yaklaşık 10 ay so...nra arka kapı iç direkten başlayan bölgede boya pisliği ve yüzeyde kusurlar fark ettim. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir boya problemi görmekten ciddi anlamd
Citroen Ankara ABC bayisinden aldığım, garantisi devam eden otomatik şanzımanlı start-stop özellikli Citroen Berlingo ar...acımda yaklaşık 1 yıl önce marş dinamosundan ses gelmeye başladı ve bu sorun 1 yıldır aralıklı zamanlarla devam ediyor. Aracı çalıştırırken marş dinamosundan gelen bu ses üzerine a
Konu: Ankara Otosay Otomotiv Servis Süreci hakkında Ciddi Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Ankara Otosay Otomotiv’in ser...vis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık net, tutarlı ve yazılı bir açıklama bekliyorum. 2025 model Citroen aracımı 1 Ağustos tarihinde geçirdiğim kaza sonrası
