to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Göral’dan garantili olarak ikinci el Citroen c3 araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay bile dolma...dan frenin tutmaması nedeniyle Erzurum’da kaza yaptım. Kaza sonrası yol yardımı ile araç Erzurum merkezdeki Sönmezer’e çekildi ve araç halen Erzurum Sönmezer’de bulunmaktadır. Bur
2024 yılında Ankara Otosay bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen c5 Aircross dizel otomatik aracımda, aracı teslim ald...ığım günden beri 105–125 km hız aralığında direksiyonda belirgin bir titreşim sorunu yaşıyorum. Yazlık veya kışlık lastik kullanmamın hiçbir farkı olmuyor, sorun aynı şekilde devam
Citroen c4 aracım için Ankara’daki Ata Servis’e uzatılmış garanti kapsamında başvurdum. Kullanıma bağlı olarak yıpranan ...el freni tuşu garanti dahilinde değiştirilirken, ön konsoldaki havalandırma menfezinde aynı şekilde yıpranma olmasına rağmen bu parçanın değişimi kabul edilmedi. Ben bu uzatılmış
Citroen c4 1.2 PureTech You paket 2025 model aracımın aküsünde, 25.09.2026 tarihinde yaklaşık 16.000 km’deyken akü sıvı ...akması problemi yaşadım. Araçta fabrika çıkışlı akü bulunuyor ve iki yıl akü garantisi, üç yıl da motor garantisi olmasına rağmen, yetkili servisten beklediğim desteği alamadım. A
ABC Citroen’den 2025 model Citroen C4X Max aracımı sıfır olarak satın aldım. Yüzde yüz haklı olduğum bir kaza sonrası ar...acım 28.04.2026 tarihinden beri Ankara Ata Citroen yetkili servisinde bekletiliyor. Citroen’in ve distribütörün yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına, ayrıca kasko poliçemi d
2022 model Citroen C-Elysee aracım için Citroen sisteminde tanımlı olan “Eksantrik Mili Zinciri Geri Çağırma Kampanyası”... kapsamında Ankara Yenimahalle’de bulunan ABC Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Şasi numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen, servis aracın sadece cihaza bağlanacağını, o an se
2024 model Citroen C4X aracımı 28.08.2026 tarihinde ilk kez motor arıza lambası yanması ve yolda kalmam sebebiyle servis...e götürdüm. Sorunun kodlama yapılarak giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra araç ikinci kez aynı şekilde motor arıza lambasını yaktı ve yine yolda kaldım
29.08.2026 tarihinde Ankara Ümitköy Otosay Otomotiv bayisinde Citroen C4X gece mavisi sıfır araç alımı için anlaşma yapt...ık. 10.09.2026 tarihinde araç teslimi için bayiye gittiğimizde "Bugün neden geldiniz? İşlemler en az 2 gün sürer" diyerek bizi oyalamaya çalıştılar. Biz süreci hızlandırma konusund
Citroen E-C5 aracım DC şarj istasyonlarında şarj olmuyor. 17.08.2026 tarihinden bu yana farklı marka ve işletmelere ait ...tüm DC istasyonlarda deneme yaptım; ancak her seferinde “Şarj kesintiye uğradı” uyarısı alıyorum ve şarj işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle aracımı Ankara’daki Ata Citroen yetkili s
Citroen Berlingo marka aracımla yaklaşık 2 ay önce trafik kazası geçirdim ve aracı 13 Temmuz tarihinde Ankara Otosay ser...visine teslim ettim. Yan kapı, sürgülü kapı, çamurluk ve ön cam değişimi gibi kapsamlı bir onarım yapılacağı bilgisi verildi ve bu işlemlerin tamamlandığı, aracın hazır olduğu söyl
Citroen’den aldığım C4X marka aracımla 05.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracı 06.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya’dak...i Otosay yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana araç hâlâ parça bekliyor ve 21.09.2026 tarihinde parça için tekrar aranacağım söyleniyor. Bu süre boyunca bana hiçbir şeki
Garantisi ve full servis sözleşmesi devam eden Citroen c4 aracımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen sorunlar yaşamakt...ayım. 2025 yılı Mayıs ayında Ankara’daki ABC yetkili servisinde fren diskleri ve balataları değiştirildi. Bu işlemden sonra hem frenlerle ilgili sorunlarım devam etti, hem aküyle i
Citroen C5 Aircross "Yalandan" Gönüllü Geri Çağırma. Eksantrik Zincir Değişimi Yapılmadı. 2022 model Citroen C5 Aircros...s 1.5 BlueHDi aracım için tanımlı olan NY5 – kam mili zinciri konulu ücretsiz gönüllü geri çağırma kampanyasından yararlanmak üzere 04.09.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki ATA Ank
Citroen C3 aracımın sağ aynasının kırılması sebebiyle 04.08.2026 tarihinde Citroen Otosay Ankara servisine başvurdum ve ...2/19207945 numaralı dosyam açıldı. O gün yapılan görüşmede parçaların İzmir fabrikasından temin edileceği ve en geç 10–15 gün içinde beni çağıracakları bilgisi verildi. Ancak 11.0
Citroen c3 Aircross 2025 model aracımı 08.10.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Araç tesliminden yaklaşık 10 ay so...nra arka kapı iç direkten başlayan bölgede boya pisliği ve yüzeyde kusurlar fark ettim. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir boya problemi görmekten ciddi anlamd
Citroen Ankara ABC bayisinden aldığım, garantisi devam eden otomatik şanzımanlı start-stop özellikli Citroen Berlingo ar...acımda yaklaşık 1 yıl önce marş dinamosundan ses gelmeye başladı ve bu sorun 1 yıldır aralıklı zamanlarla devam ediyor. Aracı çalıştırırken marş dinamosundan gelen bu ses üzerine a
Konu: Ankara Otosay Otomotiv Servis Süreci hakkında Ciddi Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Ankara Otosay Otomotiv’in ser...vis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık net, tutarlı ve yazılı bir açıklama bekliyorum. 2025 model Citroen aracımı 1 Ağustos tarihinde geçirdiğim kaza sonrası
Citroen markalı 2026 model Berlingo Plus aracımı Ankara Otosay bayisinden sıfır olarak satın aldım. Mart 2026’dan bu yan...a araçta sürekli tekrar eden elektronik bir arıza yaşıyorum. Ekranda şerit takibi devre dışı, ebs sistemi devre dışı ve tabela tanıma sistemi devre dışı uyarıları çıkıyor ve bu dur
2026 model Citroen Berlingo Van aracımın ön camında 14.07.2026 tarihinde hasar oluştu. Aynı gün Ankara Otosay Citroen ba...yisine giderek ön cam için sipariş verdim ve 10.000 TL kapora ödedim. Ancak o tarihten bu yana ne bayiden ne de Citroen Türkiye'den camın ne zaman geleceğine dair herhangi bir net
06 ezz 097 plakalı, 2024 model Citroen C4X marka/model aracımı anahtarsız giriş/çıkış ile ilgili olan eller serbest modu...nun çalışmamasından dolayı 26.03.2026 tarihinde Ankara'da bulunan Otosay Citroen Yetkili Servisine götürdüm. Yapılan incelemeler sonucunda eller serbest anteninin değişmesi gerekti
Ocak 2026’da Ankara ABC Citroen bayisinden sıfır kilometre c3 Aircross Max paket aracınızı teslim aldım. Aracı aldığım g...ünden itibaren ikinci vitesten birinci vitese düşerken şanzımandan çok yüksek bir ses gelmeye başladı. Buna ek olarak kısa süre içinde ön park sensörü arıza ışığı da yandı. Ön par
Otosay Citroen Ankara Etimesgut şubesinde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Servis kısmındaki araç kabul... ve servis hizmetinden gerçekten memnunuz, orada çalışanlar oldukça ilgili ve kaliteli hizmet veriyor. Ancak ödeme kısmında görevli personelin tavrı son derece saygısız ve rahatsız
2024 model Citroen C4X Shine aracımı geçtiğimiz Aralık ayında İstanbul’daki Renault Gürses bayisinden satın aldım. Aracı... almadan önce ekspertiz raporu aldım, herhangi bir sorun görünmüyordu ve araçta gözle görülür bir problem de yoktu. Hatta 4–5 saat kadar aracı detaylı inceleme imkanım oldu. Aracı
Ankara Citroen Otosay firmasından aldığım C4X aracımda yaklaşık 15 gündür hava yastığı arızası, emniyet kemeri ön gergi ...arızası, multimedya ekran arızası ve araç anahtarında arıza yaşamaktayım. Bu kadar güvenlik ve kullanım açısından kritik arızanın, bu kadar yeni bir araçta bir anda ortaya çıkması
