Teslim Süresi Aşıldı, Yatak Yan Koruma Ve Nevresim Takımı Gönderilmedi
Erzurum Çilek Mobilya Şükrüpaşa şubesinden yaptığımız alışverişte yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sipariş aşamasında teslim süresi en fazla 6 hafta olarak ifade edilmesine rağmen üzerinden 10 haftayı aşkın süre geçmesine karşın ürünlerimizin tamamı hâlâ teslim edilmedi. Özellikle yatak yanı koruma ve nevresim takımı tarafımıza gönderilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine mağaza sahibi ile bizzat görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bize geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyoruz ve verilen sözlerin tutulmamasından rahatsızız.
Eksik olan yatak yanı koruma ve nevresim takımının bir an önce tarafımıza teslim edilmesini ve yaşattıkları bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri















