to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Cibinlik Parçası İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevapsızlık
Yaklaşık 45 gün önce İnegöl Mobilium AVM’deki Çilek Mobilya mağazasından kızım için cibinlikli bir yatak takımı satın aldım ve ödemeyi peşin, yaklaşık 70 bin tl üzerinde bir tutar olarak yaptım. Kurulum için geldiklerinde cibinlik parçasının eksik olduğunu kendileri montaj sırasında fark etti ve “eksik parçayı getireceğiz” diyerek ayrıldılar.
O günden bu yana 30 günü fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen ne eksik cibinlik parçası teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ben defalarca aramama rağmen aramalarıma dönülmedi, sürecim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu tutarda bir alışveriş yapmış olmama rağmen bu kadar basit bir parça için haftalarca bekletilmemi kabul etmiyorum.
Eksik olan cibinliğin acilen temin edilerek şu anki İstanbul adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
