to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya'da Eksik Kulpu Ve Yanlış Montajlı Genç Odası İçin Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul Çilek Mobilya Pendik şubesinden 22.02.2026 tarihinde aldığım genç odası takımının teslimat ve montajından kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Takımda çekmece kulpu eksik geldi, kitaplık ters monte edildi, çekmece takıldı ancak şu an mobilya doğru düzgün kullanılmayacak hale geldi ve resmen dökülüyor.
Mobilya geldikten yaklaşık iki hafta sonra bu problemler ortaya çıktı ve o günden beri defalarca bayiyi arayıp durumu bildirdim. Toplamda en az altı kez görüşme yapmamıza rağmen ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü. Uzun süredir beklememize rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Eksik, hatalı ve sorunlu olan parçaların düzeltilmesini, genç odası takımının düzgün ve sağlam bir şekilde tekrar montajının yapılmasını, gerekirse sorunlu parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletildiğim için bu işlemlerin artık en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
