to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum Şubesinde Bebek Yatağının Kırık Parçası Değişiminde Süreçte Gecikme
Çilek Mobilya Marmara Forum şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığımız bebek yatağının kurulumu sırasında yatağın bir parçasının kırık olduğu tespit edildi. Kurulum yapan ekip, kırık parçayı gördüklerini, yatağı bu şekilde kullanabileceğimizi ve kırık olan parçanın değiştirileceğini söyledi.
O günden bu yana mağaza ve ilgili birimlerle yaklaşık 4–5 kez görüştük; her seferinde “bugün yarın parça gelecek, değişim yapılacak” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de kırık parça ile ilgili herhangi bir somut adım atıldı.
Kırık çıkan parçanın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
