Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.259 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Çiçeği Geç Ve Eksik Teslim Edildi Mağdur Oldum

profile
Yasemin
27 Kasım 2025 22:14
91
Öğretmenler Günü Çiçeği Geç Ve Eksik Teslim Edildi Mağdur Oldum

Sipariş Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Melisa
27 Kasım 2025 22:05
53

Siparişimde Gelen Çiçek Beklentilerimi Karşılamadı, Güvenim Sarsıldı

profile
İrfan
27 Kasım 2025 21:56
74
Siparişimde Gelen Çiçek Beklentilerimi Karşılamadı, Güvenim Sarsıldı
4
Bengisu sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Bengisu
27 Kasım 2025 21:24
2

"Tweet attıktan sonra döndüler teşekkürler"

Bengisu Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Jale sonucu yetersiz buldu

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci İlgisiz Ve Yetersiz Kaldı

profile
Jale
27 Kasım 2025 21:16
172

"Nihayet Çiçek Sepeti'nden beni arayarak durumu benden dinlediler. Bir insanla karşılıklı konuşmak çok güzeldi. Paramı iade ettiler."

Eksik Ve Solmuş Güller, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Coşkun
27 Kasım 2025 20:59
103
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti’nde Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
Özlem
27 Kasım 2025 20:08
109
cicek-sepetinde-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmeti-yetersiz-kaldi-2.jpg
cicek-sepetinde-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmeti-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi

profile
Uğur
27 Kasım 2025 19:50
112
3
Bilal sonucu yetersiz buldu

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Şikayetime Dönüş Yapılmadı

profile
Bilal
27 Kasım 2025 19:33
58
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Geç Ve Eksik Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çiçek Sepeti'nden Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
27 Kasım 2025 19:24
91
Geç Ve Eksik Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çiçek Sepeti'nden Hayal Kırıklığı
Geç Ve Eksik Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çiçek Sepeti'nden Hayal Kırıklığı
Geç Ve Eksik Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çiçek Sepeti'nden Hayal Kırıklığı
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Veysel
27 Kasım 2025 19:23
-

"Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine sonsuz teşekkürler"

Veysel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Gecikmeli, Özensiz Çiçek Teslimatı Mağduriyeti

profile
Ayşegül
27 Kasım 2025 19:16
77
Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Gecikmeli, Özensiz Çiçek Teslimatı Mağduriyeti
yanlis-teslimat-bilgisi-ve-gecikmeli-ozensiz-cicek-teslimati-magduriyeti-1.jpg

Siparişimdeki Çiçek Görselden Farklı Ve Solmuş Şekilde Teslim Edildi

profile
Gizem
27 Kasım 2025 18:40
76
Siparişimdeki Çiçek Görselden Farklı Ve Solmuş Şekilde Teslim Edildi
Siparişimdeki Çiçek Görselden Farklı Ve Solmuş Şekilde Teslim Edildi
Siparişimdeki Çiçek Görselden Farklı Ve Solmuş Şekilde Teslim Edildi
siparisimdeki-cicek-gorselden-farkli-ve-solmus-sekilde-teslim-edildi-4.jpg

Eksik Gönderilen Parfümler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Cemile
27 Kasım 2025 18:24
186

Köksüz Ve Solmuş Çiçek Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Ali
27 Kasım 2025 17:57
112
Köksüz Ve Solmuş Çiçek Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Köksüz Ve Solmuş Çiçek Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
Köksüz Ve Solmuş Çiçek Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
koksuz-ve-solmus-cicek-gonderildi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

Eksik Ve Yanlış Çiçek Görselleriyle Oyalandım Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Ömer
27 Kasım 2025 17:39
202

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Kargo Süreci Çok Yavaş

profile
Adem
27 Kasım 2025 17:20
114
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Kargo Süreci Çok Yavaş
siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-ve-kargo-sureci-cok-yavas-3.jpg

Sürekli Ertelenen Kargo Ve Tam İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Muammer
27 Kasım 2025 16:32
167
surekli-ertelenen-kargo-ve-tam-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellemesi Yapılmasına Rağmen Çiçek Yanlış Adrese Teslim Edildi Bilgilendirme Yok

profile
Aysun
27 Kasım 2025 16:12
233

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Can
27 Kasım 2025 16:02
49

Yanlış Yönlendirme Kuryeleri Ve Müşterileri Zorluyor

profile
Abdurrahman
27 Kasım 2025 16:02
110

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.