Çiçek Sepeti Ödenen Kargo Ücreti Karşılığında Siparişimin Adrese Teslim Edilmemesi

Çiçek Sepeti üzerinden 18.07.2026 tarihinde bir adet kupa bardak siparişi verdim ve sipariş sırasında kargo ücretini ödedim. Buna rağmen günlerdir Sürat Kargo Milas şubesinden “kargonuz şubeye ulaşmıştır, 3 gün içinde almazsanız iade olacaktır” şeklinde mesajlar alıyorum.

Ben kargo parasını ödemiş olmama rağmen ürünün adrese teslim edilmemesi ve şubeden almamın istenmesini kabul etmiyorum. Bugün 27.07.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum, bu durumdan son derece pişmanım.

Ödediğim kargo ücreti karşılığında ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, gerekli ise ilgili kargo firmasıyla iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.