Çiçek Sepeti Hatalı Plaketler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Randevu Gecikmesi

Çiçek Sepeti üzerinden 2 gün önce İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi’ne teslim edilmek üzere iki adet plaket siparişi verdim. İlk paylaştığım görsellerdeki tasarıma uygun, yazıları ve görseli özenli plaketler talep etmiştim. Elime ulaşan her iki ürün de verdiğim siparişlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tasarımlar resmen kırpılmış, yazı ve görsel bütünlüğü bozulmuş durumda ve ayrıca plaketlerin döşemeleri kalkmış, hatalı ve özensiz ürünler gönderilmiş.

Sipariş numaralarım 456607633 ve 456611815’tir. Sipariş öncesinde özellikle sorup netleştirerek buna göre sipariş verdiğim halde, bu şekilde hatalı ve kusurlu ürünler gönderilmesi nedeniyle randevum vardı ve bu mağduriyet yüzünden randevuma gecikmeli katılmak zorunda kaldım.

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağını söylediler ancak acil bir ihtiyacım varken bu belirsizlik mağduriyetimi artırıyor. Hatalı ve kusurlu gönderilen bu iki plaketin de en kısa sürede, söz verdiğiniz tasarıma ve görsellere uygun şekilde, eksiksiz ve sorunsuz yeni plaketler ile acilen değiştirilmesini talep ediyorum.