Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.241 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmeyen Çelenk Çöpe Atıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Meleknur
27 Kasım 2025 11:29
115

Yanlış Kişiselleştirilen Hediyede Geciken İade Ve Mağduriyet

profile
Merve
27 Kasım 2025 11:19
86
Yanlış Kişiselleştirilen Hediyede Geciken İade Ve Mağduriyet

Özel Gün Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
Salih
27 Kasım 2025 11:10
161

Yanlış Ürün Ve Geç Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
27 Kasım 2025 10:42
121
Yanlış Ürün Ve Geç Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-ve-gec-teslimat-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ali
27 Kasım 2025 10:32
-
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Teslim Edilmedi Satıcı Ve Platformdan Çözüm Alamadım

profile
Mettanet
27 Kasım 2025 10:24
48
1
Ayben sonuçtan hiç memnun değil

Ofisime Gelen İsimsiz Hediye Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
Ayben
27 Kasım 2025 10:06
115

Sesli Ödeme İle Çekilen Tutar İade Edilmiyor

profile
Elif
27 Kasım 2025 10:06
100

Çiçek Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor!

profile
Derya
27 Kasım 2025 09:26
122
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şeyma
27 Kasım 2025 09:18
85
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Beklentileri Karşılamayan Çiçek Teslimatı Ve Hayal Kırıklığı

profile
Sevinç
27 Kasım 2025 09:11
32
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün, İlgisiz Satıcı: Çözüm Bekliyorum

profile
Kübra
27 Kasım 2025 04:42
130

"Çiçek sepetine ilgilendikleri ve eksik ürün gönderimi sağladıkları için teşekkür ederim."

Çiçek Sepeti Eksik ve Yetersiz Ürün, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Cesminur
27 Kasım 2025 01:26
94
Çiçek Sepeti Eksik ve Yetersiz Ürün, Ücret İadesi Talebim Reddedildi
cicek-sepeti-eksik-ve-yetersiz-urun-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

Yanlış Ve Solmuş Çiçek, Yetersiz Çözüm!

profile
Sıla
27 Kasım 2025 00:41
126

Sipariş Verdiğim Gümüş Tepsi Yerine Cam Ve Kusurlu Ürün Gönderildi

profile
Nazmiye
26 Kasım 2025 23:28
152
Sipariş Verdiğim Gümüş Tepsi Yerine Cam Ve Kusurlu Ürün Gönderildi
Sipariş Verdiğim Gümüş Tepsi Yerine Cam Ve Kusurlu Ürün Gönderildi
Sipariş Verdiğim Gümüş Tepsi Yerine Cam Ve Kusurlu Ürün Gönderildi
Sipariş Verdiğim Gümüş Tepsi Yerine Cam Ve Kusurlu Ürün Gönderildi

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Dilan
26 Kasım 2025 23:11
301

Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Süleyman
26 Kasım 2025 23:03
103
Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.