Çiçek Sepeti Yanıltıcı Görseller Ve Solmuş Lilyum Buketi Teslimatı

Ablamın doğum günü için ÇiçekSepeti’nden cam vazoda lilyum buketi sipariş ettim. Sitedeki görselde capcanlı, kaliteli yeşillikler ve açmamış, taze lilyumlar yer alıyordu. Ancak İstanbul Bahçeşehir Eston Koru adresine 24 Temmuz saat 10.30 civarında teslim edilen üründe yapraklar sararmış, solmaya başlamış ve dökülmek üzereydi, kullanılan yeşillikler de son derece özensiz ve çim görünümündeydi.

Bu durum ne yazık ki ilk kez yaşanmıyor. Daha önceki siparişlerimde de ÇiçekSepeti’nden görselle ilgisi olmayan, kalitesi düşük ürünler gönderildi ve benzer bir hayal kırıklığı yaşadım. Artık bu durum istisna değil, sanki sistematik bir alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor.

Özel günlerde insanları sevdiklerine karşı bu şekilde mahcup etmeye hakkınız olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik sebebiyle ÇiçekSepeti’ni bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu siparişe ilişkin gerekli telafi ve müşteri memnuniyetine yönelik adımların atılmasını bekliyorum.