Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.253 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Özel Günü Mahveden Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yankı
29 Kasım 2025 21:21
184

Çiçek Sepeti Antalya Teslimatında Üst Üste Yaşanan Hatalar Ve Mağduriyet

profile
Ömer
29 Kasım 2025 20:06
225

Görselden Farklı Gelen Ayıcık Buketi Hediye Mahcubiyeti Yaşattı

profile
Nurcan
29 Kasım 2025 20:06
262
Görselden Farklı Gelen Ayıcık Buketi Hediye Mahcubiyeti Yaşattı
gorselden-farkli-gelen-ayicik-buketi-hediye-mahcubiyeti-yasatti-3.jpg
gorselden-farkli-gelen-ayicik-buketi-hediye-mahcubiyeti-yasatti-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
29 Kasım 2025 18:42
247
Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Teslim Edilemeyen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Manevi Telafi Talebi

profile
Burak
29 Kasım 2025 18:34
161
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddedildiği İçin Arızalı Ürünü Kullanmak Zorunda Kaldım

profile
Kazım
29 Kasım 2025 18:12
235
iade-reddedildigi-icin-arizali-urunu-kullanmak-zorunda-kaldim-2.jpg
iade-reddedildigi-icin-arizali-urunu-kullanmak-zorunda-kaldim-1.jpg

Geç Gelen Ve Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eda
29 Kasım 2025 17:31
128
Geç Gelen Ve Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle Mağduriyet
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Zamanlamayla Bozulan Özel An

profile
Merve
29 Kasım 2025 17:23
246
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Hayal Kırıklığına Dönüştü: Eksik Ve Özensiz Teslimat

profile
Erdem
29 Kasım 2025 17:00
141
Öğretmenler Günü Siparişim Hayal Kırıklığına Dönüştü: Eksik Ve Özensiz Teslimat
Öğretmenler Günü Siparişim Hayal Kırıklığına Dönüştü: Eksik Ve Özensiz Teslimat
ogretmenler-gunu-siparisim-hayal-kirikligina-donustu-eksik-ve-ozensiz-teslimat-3.jpg

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
Berke
29 Kasım 2025 16:36
281
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Saksı İle Sipariş Hayal Kırıklığı

profile
Adem
29 Kasım 2025 16:20
112
Yanlış Ve Kalitesiz Saksı İle Sipariş Hayal Kırıklığı

Premium Çiçek Siparişim Görselden Farklı Geldi Para İadem Reddedildi

profile
Emre
29 Kasım 2025 15:21
194
Premium Çiçek Siparişim Görselden Farklı Geldi Para İadem Reddedildi
premium-cicek-siparisim-gorselden-farkli-geldi-para-iadem-reddedildi-3.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Mesajı

profile
Derya
29 Kasım 2025 14:30
112
teslim-edilmeyen-urun-icin-yaniltici-teslimat-mesaji-3.jpg

Öğretmenler Günü İçin Siparişim Görsele Uymayan Ürünle Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Özlem
29 Kasım 2025 13:33
172
Öğretmenler Günü İçin Siparişim Görsele Uymayan Ürünle Hayal Kırıklığına Dönüştü
Öğretmenler Günü İçin Siparişim Görsele Uymayan Ürünle Hayal Kırıklığına Dönüştü
ogretmenler-gunu-icin-siparisim-gorsele-uymayan-urunle-hayal-kirikligina-donustu-4.jpg
ogretmenler-gunu-icin-siparisim-gorsele-uymayan-urunle-hayal-kirikligina-donustu-3.jpg
ogretmenler-gunu-icin-siparisim-gorsele-uymayan-urunle-hayal-kirikligina-donustu-1.jpg
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Telafi: 650 TL’lik Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Didem
29 Kasım 2025 13:33
162
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Telafi: 650 TL’lik Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Telafi: 650 TL’lik Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Telafi: 650 TL’lik Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı
yanlis-urun-ve-yetersiz-telafi-650-tllik-sipariste-buyuk-hayal-kirikligi-6.jpg
yanlis-urun-ve-yetersiz-telafi-650-tllik-sipariste-buyuk-hayal-kirikligi-3.jpg
4
Ömür sonuçtan memnun
Çözüldü

Promosyon Siparişim Yine Eksik Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
Ömür
29 Kasım 2025 13:17
266

"Teşekkürler mahalle çiçekçimiz sen hepsinden daha kurumsalsın:) ) )"

2
Selen sonuçtan memnun değil

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Selen
29 Kasım 2025 13:17
249
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Kurumuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Önder
29 Kasım 2025 13:09
140
Kurumuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Farklı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

profile
Fatih
29 Kasım 2025 12:53
94
Çiçek Sepeti'nden Farklı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

Tanımadığım Kişiden Sürekli Çiçek Gönderilmesi Nedeniyle Rahatsızlık

profile
Öznur
29 Kasım 2025 12:28
83
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sürprizi Komşuya Teslim Edilerek Hayal Kırıklığına Uğradı

profile
Mehmet
29 Kasım 2025 12:14
163
cicek-surprizi-komsuya-teslim-edilerek-hayal-kirikligina-ugradi-2.pdf

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.