Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.250 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hasarlı Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
İdil
29 Kasım 2025 09:56
139
Hasarlı Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Hasarlı Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2
Pinar sonuçtan memnun değil

Çiçek Sepeti Özel Tasarımlı Siparişim Eksik Ve Solgun Teslim Edildi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Pinar
29 Kasım 2025 00:05
94
Çiçek Sepeti Özel Tasarımlı Siparişim Eksik Ve Solgun Teslim Edildi, Muhatap Bulamıyorum
Çiçek Sepeti Özel Tasarımlı Siparişim Eksik Ve Solgun Teslim Edildi, Muhatap Bulamıyorum
4
Mecbure sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mecbure
28 Kasım 2025 23:36
73

"İletişime geçip çok kısa sürede sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ederim."

Mecbure Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamadı Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Aslı
28 Kasım 2025 23:06
149
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamadi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serkan
28 Kasım 2025 23:06
98
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İsmail
28 Kasım 2025 22:57
158
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı

profile
Havva
28 Kasım 2025 20:50
141
eksik-urun-teslimati-ve-musteri-temsilcisinin-ilgisiz-tavri-magduriyet-yaratti-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-musteri-temsilcisinin-ilgisiz-tavri-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Sipariş İptal Talebim Zamanında Yapılmasına Rağmen Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Özge
28 Kasım 2025 20:20
143
cicek-sepeti-siparis-iptal-talebim-zamaninda-yapilmasina-ragmen-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg
3
Kamil sonucu yetersiz buldu

Çiçek Sepeti Ve Satıcıdan Teslimat Ve İletişim Mağduriyeti

profile
Kamil
28 Kasım 2025 18:38
94
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Görselden Farklı Ve Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ayça
28 Kasım 2025 17:42
157
Sipariş Edilen Ürün Görselden Farklı Ve Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
siparis-edilen-urun-gorselden-farkli-ve-eksik-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
siparis-edilen-urun-gorselden-farkli-ve-eksik-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Yanlış Teslimat, Çözülmeyen Mağduriyet!

profile
Zülal
28 Kasım 2025 17:24
158

Mesaj Kartı Eklenmeyen Hediye Siparişimde Destek Alamadım

profile
Kübra
28 Kasım 2025 16:04
132
mesaj-karti-eklenmeyen-hediye-siparisimde-destek-alamadim-7.jpg
mesaj-karti-eklenmeyen-hediye-siparisimde-destek-alamadim-3.jpg
mesaj-karti-eklenmeyen-hediye-siparisimde-destek-alamadim-1.jpg
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Yanlış İsimle Gelen Hediye Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Cenk
28 Kasım 2025 14:40
174
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin 'Teslim Edildi' Olarak Gösterilmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Murat
28 Kasım 2025 14:31
137

Çiçek Sepeti'nden Yanıltıcı Ve Eksik Teslimatlar Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Ayşenur
28 Kasım 2025 14:22
182
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Satıcı Ve Çiçek Sepeti'nden Yanıtsızlık

profile
Ekrem
28 Kasım 2025 12:50
127

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Gülabi
28 Kasım 2025 12:24
138

Çiçek Sepeti Çiçek Notu Yanlış İletildi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Ahmet
28 Kasım 2025 12:23
129

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.