Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

24.07.2026 tarihinde saat 10.55’te Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim seçeneğiyle çikolata siparişi verdim. Ancak bu siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu durum aynı gün teslim seçeneğini ikinci kez boşa kullanmama neden oldu.

Sipariş sayfasında ürünün teslim edilmediği görünüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Hem hizmet kalitesinden hem de iletişim eksikliğinden son derece mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim.

456815795 numaralı siparişim için ürünümün acilen teslim edilmesini, aynı gün teslim seçeneğinin yerine getirilmemesi nedeniyle ücret iadesi veya uygun bir telafi yapılmasını ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.