Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.252 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kanalları Yanıtsız Kaldı

profile
Filiz
08 Aralık 2025 15:48
148

Çiçek Sepeti'nden Gelen Çiçekler Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
Aysenur
08 Aralık 2025 15:38
127
Çiçek Sepeti'nden Gelen Çiçekler Hayal Kırıklığına Uğrattı
Çiçek Sepeti'nden Gelen Çiçekler Hayal Kırıklığına Uğrattı

Yanlış Kişiselleştirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Mustafa
08 Aralık 2025 15:05
132

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
Enes
08 Aralık 2025 14:43
103
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
İshak
08 Aralık 2025 14:31
157
1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Ve Açıklama Alamıyorum

profile
Nursena
08 Aralık 2025 13:49
98
5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Görseldeki Ürünle Gelen Çiçek Arasındaki Fark Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Nihal
08 Aralık 2025 12:29
73

"Telafi ürün gönderimi sağlandı ancak telefonda belirtilen indirim kuponu hesabıma yüklenmemiş. Gelen ürün güzel. İlginiz için teşekkür ederim. Kuponun tanımlanmasını rica ederim."

Görseldeki Ürünle Gelen Çiçek Arasındaki Fark Hayal Kırıklığı Yarattı
gorseldeki-urunle-gelen-cicek-arasindaki-fark-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

profile
Huseyin
08 Aralık 2025 11:20
86

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hala İade Edilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Demet
08 Aralık 2025 10:44
106

Yanlış Ve Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramın İadesini İstiyorum!

profile
Mesut
07 Aralık 2025 23:05
181
Yanlış Ve Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramın İadesini İstiyorum!
Yanlış Ve Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Paramın İadesini İstiyorum!

Siparişim Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Önder
07 Aralık 2025 21:22
131
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Oyalayıcı Yaklaşımlar

profile
Burcu
07 Aralık 2025 21:16
215
1
Naime sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Çiçek Görseldeki Gibi Gelmedi Saksı Kalitesizdi

profile
Naime
07 Aralık 2025 19:02
172
Sipariş Ettiğim Çiçek Görseldeki Gibi Gelmedi Saksı Kalitesizdi
Sipariş Ettiğim Çiçek Görseldeki Gibi Gelmedi Saksı Kalitesizdi
siparis-ettigim-cicek-gorseldeki-gibi-gelmedi-saksi-kalitesizdi-3.jpg
siparis-ettigim-cicek-gorseldeki-gibi-gelmedi-saksi-kalitesizdi-1.jpg
1
Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Olarak Gelen Fincan Takımları Kırık Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Menekşe
07 Aralık 2025 18:27
199
Hediye Olarak Gelen Fincan Takımları Kırık Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
1
Sevket sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Hediyesi Bozuk Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mahvoldu

profile
Sevket
07 Aralık 2025 17:23
139
Öğretmenler Günü Hediyesi Bozuk Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mahvoldu
Öğretmenler Günü Hediyesi Bozuk Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mahvoldu
ogretmenler-gunu-hediyesi-bozuk-cicek-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-mahvoldu-3.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü İçin Sipariş Edilen Çiçek Solmuş Ve Vaat Edilenden Çok Farklıydı

profile
Dilek
07 Aralık 2025 15:59
155

Çiçek Sepetinde Görselle Uyuşmayan Cansız Ve Eksik Aranjman Sorunu

profile
İlayda
07 Aralık 2025 14:46
131
Çiçek Sepetinde Görselle Uyuşmayan Cansız Ve Eksik Aranjman Sorunu

İade Ücreti Gecikiyor, Sürekli Sistem Arızası Gerekçesiyle Oyalama

profile
Emine
07 Aralık 2025 14:01
208
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Hem Geç Geldi Hem De Adrese Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
07 Aralık 2025 13:24
197
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Seçtiğimden Farklı Çiçek Gönderildi Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Burçin
07 Aralık 2025 12:40
173
Siparişimde Seçtiğimden Farklı Çiçek Gönderildi Hayal Kırıklığı Yaşadım
Siparişimde Seçtiğimden Farklı Çiçek Gönderildi Hayal Kırıklığı Yaşadım

Çiçek Teslimatında Fiziksel Hasar Ve Gizlilik İhlali

profile
Sezer
07 Aralık 2025 12:26
309

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.