Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.158 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Görselden Farklı Ve Kusurlu Çiçek Teslimatı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Figen
09 Aralık 2025 13:01
139
Görselden Farklı Ve Kusurlu Çiçek Teslimatı, Acil Çözüm Bekliyorum
gorselden-farkli-ve-kusurlu-cicek-teslimati-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

Çiçek Teslimatı Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Yasin
09 Aralık 2025 10:19
131
Çiçek Teslimatı Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Yaşattı

Solmuş Ve Farklı Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuğba
09 Aralık 2025 10:11
146
Solmuş Ve Farklı Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Solmuş Ve Farklı Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Teslim Edilmeyen Çiçek İçin Paramı Geri İstiyorum!

profile
Zeynep
09 Aralık 2025 01:20
112
teslim-edilmeyen-cicek-icin-parami-geri-istiyorum-1.jpg
1
Tugan sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Sürprizim Teslimat Gecikmesiyle Mahvoldu

profile
Tugan
08 Aralık 2025 23:32
122

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mikayil
08 Aralık 2025 21:01
122

Hesabım İzinsiz Kullanıldı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Melisa
08 Aralık 2025 21:01
130

Çocuk Saatinin IMEI Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelmesi

profile
Merve
08 Aralık 2025 19:47
114
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Premium Çiçek Beklerken Hayal Kırıklığı: Görselden Uzak, Kalitesiz Buket Teslimatı

profile
Alperen
08 Aralık 2025 16:49
137
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişimde Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Teslim Edildi

profile
Mehmet
08 Aralık 2025 16:40
150
Çiçek Sepeti Siparişimde Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Teslim Edildi
Çiçek Sepeti Siparişimde Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Teslim Edildi
Çiçek Sepeti Siparişimde Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Teslim Edildi

Çiçek Sepeti Kırık Gelen Kupa Bardak İçin Çözüm Sunulmuyor, Özenli Paketleme Bekliyorum

profile
Lale
08 Aralık 2025 16:39
177
Çiçek Sepeti Kırık Gelen Kupa Bardak İçin Çözüm Sunulmuyor, Özenli Paketleme Bekliyorum
cicek-sepeti-kirik-gelen-kupa-bardak-icin-cozum-sunulmuyor-ozenli-paketleme-bekliyorum-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Mağduriyeti

profile
Anılcan
08 Aralık 2025 16:10
144
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Mağduriyeti

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kanalları Yanıtsız Kaldı

profile
Filiz
08 Aralık 2025 15:48
161

Çiçek Sepeti'nden Gelen Çiçekler Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
Aysenur
08 Aralık 2025 15:38
136
Çiçek Sepeti'nden Gelen Çiçekler Hayal Kırıklığına Uğrattı
Çiçek Sepeti'nden Gelen Çiçekler Hayal Kırıklığına Uğrattı

Yanlış Kişiselleştirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Mustafa
08 Aralık 2025 15:05
132

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
Enes
08 Aralık 2025 14:43
104
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
İshak
08 Aralık 2025 14:31
169
1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Ve Açıklama Alamıyorum

profile
Nursena
08 Aralık 2025 13:49
99

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.