Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.231 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişimde Gelen Pachira Bitkisi Kurumuş Ve Kırık Çıktı

profile
Muhsin
05 Aralık 2025 18:20
206
Siparişimde Gelen Pachira Bitkisi Kurumuş Ve Kırık Çıktı
Siparişimde Gelen Pachira Bitkisi Kurumuş Ve Kırık Çıktı
Siparişimde Gelen Pachira Bitkisi Kurumuş Ve Kırık Çıktı
siparisimde-gelen-pachira-bitkisi-kurumus-ve-kirik-cikti-3.jpg

Sipariş Edilen Gül Aranjmanı Beklentileri Karşılamadı

profile
Muhammet
05 Aralık 2025 17:05
140
Sipariş Edilen Gül Aranjmanı Beklentileri Karşılamadı
Sipariş Edilen Gül Aranjmanı Beklentileri Karşılamadı
Sipariş Edilen Gül Aranjmanı Beklentileri Karşılamadı

Çiçek Sepeti'nden Geç Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti

profile
Merve
05 Aralık 2025 15:20
198
cicek-sepetinden-gec-ve-eksik-teslimat-magduriyeti-3.jpg
cicek-sepetinden-gec-ve-eksik-teslimat-magduriyeti-1.jpg

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 14:53
227
4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Derya
05 Aralık 2025 12:55
-

"İademi yaptılar"

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nde Çifte Çekim Ve Sipariş Belirsizliği Mağduriyeti

profile
Tolga
05 Aralık 2025 12:39
231

Sipariş Ettiğim Çiçek Görseldeki Gibi Eksiksiz Hazırlanmadı

profile
Enver
05 Aralık 2025 12:30
205
siparis-ettigim-cicek-gorseldeki-gibi-eksiksiz-hazirlanmadi-1.jpg

Kusurlu Ve Eksik Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebi

profile
Ece
05 Aralık 2025 10:48
165
Kusurlu Ve Eksik Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebi
Kusurlu Ve Eksik Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebi
Kusurlu Ve Eksik Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebi
Kusurlu Ve Eksik Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Ücret İadesi Talebi
+3
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sedat
05 Aralık 2025 09:34
92

"Çiçekçiçek sepetine teşekkür teşekkür ederim"

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çiçek Sepeti İade Sürecinde Kaybolan Ürün Ve Ödenmeyen Para Mağduriyeti

profile
Metin
04 Aralık 2025 23:29
190
cicek-sepeti-iade-surecinde-kaybolan-urun-ve-odenmeyen-para-magduriyeti-3.jpg
cicek-sepeti-iade-surecinde-kaybolan-urun-ve-odenmeyen-para-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Hazırlanmadı, İade Süreci Uzadı Ve Özel Günüm Mahvoldu

profile
Sinan
04 Aralık 2025 21:22
197

Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Hakan
04 Aralık 2025 19:41
84
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İptali Yapılmadı, Ne Ürün Var Ne İade!

profile
Hamit
04 Aralık 2025 19:34
104

Yanıltıcı Ürün Ve Hediyenin Alıcıdan Geri Alınması: Güven Kaybı Yaşadım

profile
Kadir
04 Aralık 2025 18:56
309
Yanıltıcı Ürün Ve Hediyenin Alıcıdan Geri Alınması: Güven Kaybı Yaşadım
Yanıltıcı Ürün Ve Hediyenin Alıcıdan Geri Alınması: Güven Kaybı Yaşadım
Yanıltıcı Ürün Ve Hediyenin Alıcıdan Geri Alınması: Güven Kaybı Yaşadım

Aynı Gün Teslimat İçin Ödediğim Ücret Boşa Gitti Siparişim Hala Gelmedi

profile
Samed
04 Aralık 2025 18:41
143
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek İle Gönderilen Ürün Arasındaki Farklar Güvenimi Sarstı

profile
Ayşe
04 Aralık 2025 18:11
231
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Görselle Alakasız, Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
04 Aralık 2025 15:29
213
gorselle-alakasiz-solmus-cicek-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
gorselle-alakasiz-solmus-cicek-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kusurlu Ürün Ve Onaysız Kupon Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

profile
Fatma
04 Aralık 2025 15:02
136
Kusurlu Ürün Ve Onaysız Kupon Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum
Kusurlu Ürün Ve Onaysız Kupon Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.