to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Halde Sistem 'Teslim Edildi' Gösteriyor
Çiçek Sepeti üzerinden bebek doğumu için vermiş olduğum 344205499 numaralı siparişimle ilgili teslimat konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada/sitede sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, hastaneye inip kontrol ettiğimde çiçeklerin teslim edilmediğini gördüm. Böyle anlamlı ve hassas bir günde çiçeğin ortada olmaması benim için son derece mağduriyet oluşturmuştur.
Teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hem hastanede çiçek yok hem de ekranda teslim edilmiş gibi görünmesi, süreçte ciddi bir hata veya ihmale işaret etmektedir.
Konunun acilen araştırılmasını, siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat yapılmadığı halde nasıl “teslim edildi” işlemi geçtiği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer sorun yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
