Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.238 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş Edilen Çiçekler Görselden Farklı Ve Kötü Durumda Teslim Edildi

profile
Hasan
10 Aralık 2025 20:19
113
Sipariş Edilen Çiçekler Görselden Farklı Ve Kötü Durumda Teslim Edildi
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Görkem
10 Aralık 2025 20:09
-
Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kişiye Özel Fotoğraflı Çerçeve Hediyesi Beklentimin Çok Altında Geldi

profile
Özlem
10 Aralık 2025 20:09
134
1
Gökşin sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Öğretmenler Günü Siparişim Hayal Kırıklığına Uğrattı: Eksik Ve Solmuş Ürün, Yetersiz Çözüm

profile
Gökşin
10 Aralık 2025 18:24
87
Çiçek Sepeti'nden Öğretmenler Günü Siparişim Hayal Kırıklığına Uğrattı: Eksik Ve Solmuş Ürün, Yetersiz Çözüm

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
Hamit
10 Aralık 2025 18:14
111

Çiçek Sepeti Siparişim Görselle Alakasız Ve Şikayetlerime Dönüş Yapılmadı

profile
Deniz
10 Aralık 2025 17:21
108
Çiçek Sepeti Siparişim Görselle Alakasız Ve Şikayetlerime Dönüş Yapılmadı
Çiçek Sepeti Siparişim Görselle Alakasız Ve Şikayetlerime Dönüş Yapılmadı
cicek-sepeti-siparisim-gorselle-alakasiz-ve-sikayetlerime-donus-yapilmadi-3.jpg

Kırık Gelen Çerçeveye Çözüm Bulamıyorum

profile
Bora
10 Aralık 2025 16:59
94
Kırık Gelen Çerçeveye Çözüm Bulamıyorum
Kırık Gelen Çerçeveye Çözüm Bulamıyorum
Kırık Gelen Çerçeveye Çözüm Bulamıyorum

Çiçek Teslimatı Gecikti Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

profile
Decoratica
10 Aralık 2025 16:58
114

Çiçek Sepeti'nden Solmuş Ve Eksik Buket: Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
İbrahim
10 Aralık 2025 16:35
98
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Zafer
10 Aralık 2025 15:15
191
teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebime Cevap Alamıyorum Mağdur Oldum

profile
Mine
10 Aralık 2025 14:52
162
adres-degisikligi-talebime-cevap-alamiyorum-magdur-oldum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Yönlendirilen Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ahmet
10 Aralık 2025 14:18
131
yanlis-adrese-yonlendirilen-siparis-ve-geciken-iade-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görsele Uygun Hazırlanmadı, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Cemile
10 Aralık 2025 14:17
158
Sipariş Görsele Uygun Hazırlanmadı, İptal Ve İade Talebim Reddedildi
Sipariş Görsele Uygun Hazırlanmadı, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Eksik Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Tolga
10 Aralık 2025 12:51
186
siparis-edilen-cicek-gorselden-farkli-ve-eksik-gonderildi-cozum-sunulmadi-2.jpg
siparis-edilen-cicek-gorselden-farkli-ve-eksik-gonderildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Çiçek Sürprizi Hayal Kırıklığına Dönüştürdü

profile
Okan
10 Aralık 2025 09:23
103

Yeni Alınan Akıllı Saatin Şarjı Hemen Bitiyor Ve Kablosu Bozuldu

profile
Salime
10 Aralık 2025 06:29
128
Yeni Alınan Akıllı Saatin Şarjı Hemen Bitiyor Ve Kablosu Bozuldu
yeni-alinan-akilli-saatin-sarji-hemen-bitiyor-ve-kablosu-bozuldu-1.jpg
1
Berfan sonuçtan hiç memnun değil

Silinen Hesap Sonrası Fatura Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Berfan
10 Aralık 2025 04:42
107
silinen-hesap-sonrasi-fatura-talebime-cozum-sunulmadi-2.jpg
silinen-hesap-sonrasi-fatura-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

Görselden Farklı Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gaye
10 Aralık 2025 04:00
142
Görselden Farklı Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

Eksik Ve Kusurlu Ürün, İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Çiğdem
09 Aralık 2025 19:01
203

Çürük Çiçek Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hüseyin
09 Aralık 2025 18:52
113
Çürük Çiçek Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Çürük Çiçek Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Çürük Çiçek Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Çürük Çiçek Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+1
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimi Yanlışlıkla Gizledim, 5 Gündür Çözüm Sunulmuyor

profile
Olcay
09 Aralık 2025 18:06
176
siparisimi-yanlislikla-gizledim-5-gundur-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İptal Hakkı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Abdullah
09 Aralık 2025 17:45
103
yaniltici-urun-bilgisi-ve-iptal-hakki-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-iptal-hakki-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
Resul sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Resul
09 Aralık 2025 17:21
-
Resul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.