to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Siparişimde Solmuş Çiçek Gönderildi ve İade Talebim Reddedildi
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimde, gönderilen ürün son derece solmuş, yaprakları kurumuş ve cansız bir halde teslim edildi. Buket sanki günler öncesinden hazırlanmış ve uzun süre beklemiş gibi duruyordu, çiçeklerin canlılığını tamamen yitirmiş olması, özellikle böyle bir günde hem alıcıyı hem de beni çok mahcup etti.
Durumu hemen canlı destek üzerinden iletip hem iade hem de ürün değişimi talep ettim. Buna rağmen tarafıma, çiçeklerin suyunu alınca kendine geleceği söylenerek sorun geçiştirilmeye çalışıldı. Oysa gönderilen buket bariz bir şekilde solmuş ve elde kalmış çiçeklerden oluşuyordu, bu nedenle bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
458436593 numaralı siparişle tarafıma bu şekilde ayıplı ve görsellerdekiyle ilgisi olmayan bir ürün gönderilmesine rağmen iade veya değişim talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Bu yaşananı haksız kazanç olarak görüyorum ve siparişimin ücretinin eksiksiz ve koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum.
