Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.098 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.189 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.098 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişimdeki Teraryum Eksik Ve Hasarlı Geldi Mağduriyetim Giderilsin

profile
Evra
05 Kasım 2025 14:39
205
Siparişimdeki Teraryum Eksik Ve Hasarlı Geldi Mağduriyetim Giderilsin
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti Siparişimdeki Çiçekler Solmuş ve Görselle Uyuşmuyor

profile
Sibel
05 Kasım 2025 12:00
105
ÇiçekSepeti Siparişimdeki Çiçekler Solmuş ve Görselle Uyuşmuyor
ciceksepeti-siparisimdeki-cicekler-solmus-ve-gorselle-uyusmuyor-1.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Gül Yerine Bambaşka Çiçek Gönderildi Ve Çözüm Beklemiyorum

profile
Neşe
05 Kasım 2025 10:49
226
Sipariş Ettiğim Gül Yerine Bambaşka Çiçek Gönderildi Ve Çözüm Beklemiyorum
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Onayladığım Aranjmandan Farklı Ve Solmuş Çiçekler Teslim Edildi Geri Dönüş Alamadım

profile
Rana
05 Kasım 2025 00:52
149
Onayladığım Aranjmandan Farklı Ve Solmuş Çiçekler Teslim Edildi Geri Dönüş Alamadım
Onayladığım Aranjmandan Farklı Ve Solmuş Çiçekler Teslim Edildi Geri Dönüş Alamadım
Onayladığım Aranjmandan Farklı Ve Solmuş Çiçekler Teslim Edildi Geri Dönüş Alamadım
Onayladığım Aranjmandan Farklı Ve Solmuş Çiçekler Teslim Edildi Geri Dönüş Alamadım
+1
onayladigim-aranjmandan-farkli-ve-solmus-cicekler-teslim-edildi-geri-donus-alamadim-5.jpg

Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Nedeniyle Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi

profile
Serkan
04 Kasım 2025 22:18
166

Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Verilen Siparişim Gecikti Ve Mağdur Oldum

profile
Sude
04 Kasım 2025 21:20
192

Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Cem
04 Kasım 2025 19:19
200

Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Serkan
04 Kasım 2025 18:21
116

Sipariş İptal Edildi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Sıla
04 Kasım 2025 17:14
264

Görseldekiyle Uyuşmayan Solgun Gül Hediyesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
İsmi
04 Kasım 2025 15:40
89

Doğum Günü Hediyesi Zamanında Ulaşmadı, Kargo Gecikti!

profile
Seval
04 Kasım 2025 15:32
183
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Özel Hediye Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

profile
Serhat
04 Kasım 2025 15:32
133

Siparişim Komşuya Teslim Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Öznur
04 Kasım 2025 14:58
74
siparisim-komsuya-teslim-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Canlı Destek Paneli Sorunları Müşteri Deneyimini Zedeliyor

profile
Harun
04 Kasım 2025 14:18
125
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Canlı Çiçekler Solmuş Ve Söz Verilen Değişim Yapılmadı

profile
Gürsel
04 Kasım 2025 14:02
247

Onayım Olmadan Farklı Ürün Gönderildi, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Çağla
04 Kasım 2025 12:24
87

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.