Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.101 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.260 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.101 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Kayboldu, Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Gülçin
13 Aralık 2025 14:29
980

"20 Aralık 2025 tarihinde ilgili tutar ilgili hesabıma iadem gerçekleşti."

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo İçin Ödediğim Ücretin İadesini İstiyorum

profile
Esra
13 Aralık 2025 12:01
189

Çiçek Sepeti'nde Üyelik İptali Sadece Mobil Uygulama İle Yapılabiliyor

profile
Tuna
13 Aralık 2025 02:59
165

Yanlış İlçeye Giden Hediye Siparişim Ve Çözümsüz Kalan İade Talebim

profile
Sevda
13 Aralık 2025 00:12
228
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi İletişim Ve Bilgilendirme Yok Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
12 Aralık 2025 21:22
184
1765652128377.img-20251212-134216-718.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişimde Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Aleyna
12 Aralık 2025 20:37
162
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Özensiz Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Seda
12 Aralık 2025 18:42
190

Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Görseldekiyle Alakasız Ürün Gönderildi

profile
Beyza
12 Aralık 2025 17:53
191
Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Görseldekiyle Alakasız Ürün Gönderildi
cicek-sepeti-siparisim-gec-teslim-edildi-ve-gorseldekiyle-alakasiz-urun-gonderildi-2.jpg

Çiçek Sepeti'nden Solmuş Ve Kokusu Olmayan Güllerle Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
12 Aralık 2025 15:22
195
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Geçersiz Sebeple İptali Ve Yaşadığım Mağduriyet

profile
Sedat
12 Aralık 2025 14:59
235

Teslim Edilmeyen Hediye Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
12 Aralık 2025 14:37
137

Hediyem Teslim Edilmedi İletişim Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Furkan
12 Aralık 2025 14:05
149
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçekte Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

profile
Ahmet
12 Aralık 2025 12:36
159
Sipariş Edilen Çiçekte Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti’nden Gelen Çiçek Görseldekiyle Alakasız Ve Özensizdi, Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Burçin
12 Aralık 2025 11:54
133
Çiçek Sepeti’nden Gelen Çiçek Görseldekiyle Alakasız Ve Özensizdi, Büyük Hayal Kırıklığı
Çiçek Sepeti’nden Gelen Çiçek Görseldekiyle Alakasız Ve Özensizdi, Büyük Hayal Kırıklığı
Çiçek Sepeti’nden Gelen Çiçek Görseldekiyle Alakasız Ve Özensizdi, Büyük Hayal Kırıklığı
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti Yanıltıcı Orkide Satışıyla Hayal Kırıklığı

profile
Seda
12 Aralık 2025 10:34
188
Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti Yanıltıcı Orkide Satışıyla Hayal Kırıklığı
cicek-sepeti-cicek-sepeti-yaniltici-orkide-satisiyla-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Saygısız Davranışlarla Sarsıcı Bir Deneyim

profile
Rüya
12 Aralık 2025 09:59
142

Çiçek Sepeti Kurye Hatası Nedeniyle Sürprizim Bozuldu Ve Mağdur Edildim

profile
Yıldız
12 Aralık 2025 00:25
214
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Büşra
11 Aralık 2025 22:16
-
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum: E-posta Doğrulama Sorunu

profile
Kubilay
11 Aralık 2025 20:42
184
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Yıldönümünde Çiçek Siparişim İptal Edildi, Param Geç İade Ediliyor

profile
Nevzat
11 Aralık 2025 20:42
191
evlilik-yildonumunde-cicek-siparisim-iptal-edildi-param-gec-iade-ediliyor-2.jpg
evlilik-yildonumunde-cicek-siparisim-iptal-edildi-param-gec-iade-ediliyor-1.jpg

Yıl Dönümü Hediyem Teslim Edilmedi, Özel Günüm Mahvoldu

profile
Bünyamin
11 Aralık 2025 18:57
139

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Görünüyor

profile
Ayça
11 Aralık 2025 18:29
155

Eksik Gönderilen Sürpriz Kutu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Yusuf
11 Aralık 2025 17:57
109
Eksik Gönderilen Sürpriz Kutu Hayal Kırıklığı Yarattı
Eksik Gönderilen Sürpriz Kutu Hayal Kırıklığı Yarattı

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.