Teslim Edilmemiş Hediye Çiçeği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen bir çiçek, sistemde 1 Şubat Pazar günü teslim edilmiş görünüyor ancak kapıma bırakıldığı söylenmesine rağmen kapımda herhangi bir çiçek yoktu. Teslimatla ilgili olarak “Hediyeniz için teslimat kodunuz: 7321. Lütfen kuryemize iletiniz. B040” şeklinde bir mesaj aldım fakat ne çiçeğe ulaştım ne de kuryeyle herhangi bir temasım oldu.

Çiçeği kimin gönderdiğini de bilmediğim için, hem gönderene karşı mahcup durumda kaldım hem de hediyeye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye bağlanamadım ve sorunumu bildiremedim.

Bu siparişin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin detaylı olarak incelenmesini, çiçeğin bana ulaştırılmasını veya mümkünse yeniden gönderim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da daha erişilebilir bir çözüm sunulmasını rica ederim.