to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Fiyat Farkı İadesi Talebim
31 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere 30 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441550887 numaralı siparişimle pembe gül ve bademli draje içeren bir ürün sipariş ettim. Yaklaşık 880 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma daha ucuz olan lila gül ve içi kahveli draje gönderildi.
Siparişte özellikle pembe gül ve bademli draje tercih etmeme rağmen, hem çiçek rengi hem de draje içeriği farklı ve daha düşük maliyetli bir ürün teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden mesaj attım ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım.
Yanlış ve daha ucuz ürün gönderilmesi nedeniyle, aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bunun dışında, bir sitede sunulan resme bir de teslim edilen ürüne bakınız; iki ürün arasında basitçe "özenli" ve "özensiz" hazırlama farkını da açıkça görebilirsiniz.
İşin gerçeği üçü beşi değil, beni esas bu özensiz tavır rahatsız etti, paramızla rezil olduk. Nereden tutsan elinde kalan bir alışveriş oldu.
Selamlar, bugün müşteri hizmetlerinden T** Hanım ile canlı destek üzerinden görüştüm, şikayetimi belirttim, kendisi bana yardımcı oldu ve sipariş ettiğim çiçeği (daha özenli hazırlanmış şekilde) eşime tekrar göndertti. Bademli draje gelmedi, yerine yine kahveli geldi, yine de bu jeste teşekkür ediyoruz. Eşim mutlu oldu, dolayısıyla ben de mutlu oldum. Çok çok teşekkürler.
Çok teşekkürler, keşke başta her şey iyi gitseydi, yine de anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederim. Sonuçta eşimin doğum günü sürpriziydi, kendisi karne tatilinde babasının yanındaydı, sıradan bir olay olsa bu kadar tepki göstermezdim belki. Anlayışlı davrandınız, çok çok teşekkürler.
