to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2025 tarihinde saat 13:00 teslimatlı, yeni iş için eşime Çiçek Sepeti üzerinden bir adet saksılı çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken okul yerini özellikle belirttim, okulun açık adresini de net bir şekilde yazdım. Kime teslim edileceği, kim tarafından gönderildiği gibi tüm bilgiler sistemde mevcut olmasına rağmen, siparişim okula değil çevredeki herhangi bir sitenin güvenliğine teslim edilmiş.
Eşime teslim mesajı gidince o beni aradı, birlikte okul güvenliğine sorduk ve çiçeğin okula hiç gelmediğini, başka bir yere teslim edildiğini öğrendik. Şu an çiçeğin nerede ve kimde olduğunu bilmiyoruz. Sürpriz yapmak isterken resmen çiçeğin peşine düşmek zorunda kaldık.
Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da satıcıya sorduklarını, kurye ile iletişime geçip dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli “en kısa zamanda çözeceğiz” denmesine rağmen ortada ne bir çözüm ne de gerçek bir ilgi var, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de yapmak istediğim sürpriz bozuldu. 441705667 numaralı siparişimin, söz verildiği gibi eşimin çalıştığı okula ve doğru kişiye teslim edilmesini, sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde, saat 18:00 teslimatlı olacak şekilde Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 439159685’tir. Teslimat sırasında kayıtlı iletişim numaramdan ara...
30.06.2025 günü oluşturmuş olduğum ve 01.07.2025 günü teslim edilmek üzere yola çıkan, Çiçek Sepeti sitesinden vermiş olduğum çiçek siparişi, önce farklı bir adresten aranarak 'Gelin buradan teslim alın' denildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımızda, belirtmiş olduğumuz adrese gidilerek teslim...
17 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434214003 numaralı siparişle eşime Öğretmenler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım seçiliydi. Bugün saat 09.30 civarında ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım, ardından 10.46’da teslim edildi şeklinde bir SMS daha gönder...
31.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 439072713 numaralı siparişi verdim. Eşimle o saatte evde olacağımızı düşündüğüm için teslimatı adrese yönlendirdim. Ancak eşimin mesaisi uzadı, kendisi 112 personeli olduğu ve hasta nakliyle uğraştığı için telefonla tam olarak iletiş...
Çiçek Sepeti üzerinden 23 Kasım tarihinde, 24 Kasım Öğretmenler Günü için kız arkadaşıma okuluna teslim edilmek üzere 435091657 numaralı çiçek siparişi verdim. Buna rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne kız arkadaşımın okuluna bir çiçek gitti ne de teslimata dair gerçek bir bilgilendirme al...
Yorumlar