to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde yenilebilir çiçek ve çikolata içeren üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlere ait 441152225, 441150903 ve 441151307 numaralı işlemler için tarafıma e‑arşiv fatura kesildi; ancak ben e‑fatura mükellefiyim. Bu nedenle düzenlenen e‑arşiv faturalarını muhasebe ve beyan süreçlerimde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem canlı destek üzerinden hem de e‑posta yoluyla en az üç kez Çiçek Sepeti ile görüştüm. Tüm görüşmelerde faturaların e‑fatura olarak yeniden düzenlenmesi gerektiğini açıkça ifade etmeme rağmen, artık faturaları düzeltemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
E‑fatura mükellefi olmama rağmen hatalı türde fatura kesilmesinin mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini, ilgili üç sipariş için e‑faturaların mevzuata uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
01 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimi, hesabımda kayıtlı olan kurumsal fatura bilgilerimle oluşturdum. Siparişlerden birinin faturası doğru şekilde düzenlenirken, diğerinin faturası yanlış fatura başlığıyla kesildi. Sipariş numaram: 424829025....
17.10.2024 tarihinde Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Üyelik bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen faturayı hatalı kesmişler. Dalga geçer gibi, o günden bugüne kadar doğru faturayı iletmediler. G***** Hanım adında bir bayanla telefonda görüştüm; 0501 numaralı hattan telefonlara cevap vermiyor. Ya ver...
Çiçeksepeti.com üzerinden müşterimize gönderdiğimiz çelenk için sipariş aşamasında tüm ticari bilgilerimizi doğru ve eksiksiz girmemize rağmen, fatura detayında vergi numarasını doğru girmedikleri için, ilgili fatura e-arşiv olarak geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşarak e-fatura olduğumuzu, faturanın ...
31/01/2025 tarihinde çiçek siparişi verdim, sistem üzerinde bilgilerim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen Çiçek Sepeti yanlış fatura düzenleyerek tarafıma göndermiştir. Firmadan düzeltilmesini talep ettiğimde düzeltemeyeceklerini ifade ettiler. Sistemlerinde açık olan yazan sipariş öncesi fatura bilg...
14 Mart 2023 tarihinde Çiçek Sepeti firmasından sipariş verdim. Faturamız fatura bilgilerimiz sisteme girildiği halde eksik şekilde kesilip gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde kesilen faturalarda değişiklik yapılamayacağını iletti, değişiklik yapılmayacağını adres vergi veya t. C. Num...
Yorumlar