to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 30 Ocak günü saat 17.00 civarında çiçek siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne uygulama üzerinden ne de e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumunu göremiyorum. Buna rağmen 939 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası kartımdan çekildi.
Sipariş numarası tarafıma iletilmediği için siparişimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Ödemesi alınmış, fakat kaydı ve takibi görünmeyen bir siparişle ortada kaldım.
Siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, durumunun net olarak bildirilmesini veya siparişimin gerçekleştirilemeyecek olması halinde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında kredi kartı ile çiçek gönderimi yaptım. Ancak ödemenin ücreti kredi kartımdan çekilmesine rağmen çiçek teslim edilmedi ve herhangi bir sipariş veya takip kodu da tarafıma iletilmedi. Küçükçekmece / İstanbul iç...
Dün saat 14.30’da Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile 800 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde çekildi; ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydım görünmüyor ve siparişim ortada yok. Sipariş numarası oluşmad...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye siparişi verdim, ancak siparişleri iptal etmeme rağmen 19 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplamda 660 TL ve 600 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım, ödemelerimi Garanti Bankası kredi kartıyla gerçekleştirdim. 438728733 ve 438730417 numaralı h...
31 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak çiçek çikolata siparişi verdim. Ürün, hediye gönderdiğim kişiye ulaştığında çikolatanın bozuk olduğunu ve yiyemediğini söyledi. Hemen durumu Çiçek Sepeti’ne bildirdim ancak aradan tam 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İncele...
23 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 438252267 ve 438252269 numaralı siparişlerimi iptal ettim. Bu iki sipariş için toplam 1.147,48 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi. Dün tarafıma “bankanıza iade iletilmiştir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bankamla yaptı...
Ziraat Bankası 
Yorumlar