to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesine gönderilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. 442123173 numaralı bu siparişimde seçtiğim ürün ile hazırlanan ve teslim edilen ürün arasında ciddi fark vardı. Onay vermediğim, görsel ve içerik olarak tamamen farklı, tabiri caizse çöp diyebileceğim kalitede bir buket gönderildi.
Yaşanan bu durum hem beni hem de hediye gönderdiğim kişiyi zor durumda bıraktı. Ürünle ilgili şikayetim üzerine tarafıma ücret iadesi yapıldı ancak yaşanan mağduriyet ve hayal kırıklığı bununla giderilmiş olmadı.
Çiçek Sepeti gibi büyük bir markanın, marka değerine yakışır şekilde, yaşanan bu olumsuz deneyimi telafi edecek, özür amacı taşıyan bir gönderim yapmasını bekliyorum. Böylece hem müşteri memnuniyetine verdikleri önemi göstermiş hem de yaşanan mağduriyeti somut olarak telafi etmiş olacaklardır.
Çiçek Sepeti üzerinden eşime göndermek üzere hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Ürün görsellerinde son derece şık ve kaliteli görünen bir aranjman seçmeme rağmen, 02.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de teslim edilen çiçek görselle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha düşük kalitede ve ...
23 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 429526313). Siparişim aynı gün teslimat garantisiyle alınmasına rağmen, bugün hâlâ hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşt...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 25 Kasım’da teslim edilmesi gereken 435427105 numaralı çiçek siparişim için teslimat saati 18.00 olarak görünmesine rağmen, ürün ancak 21.00 civarında, benim bilgim ve onayım dışında Diyarbakır Kayapınar’da komşuya teslim edilmiştir. Teslimatın hem geç...
29.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden görseline güvenerek bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak teslim edilen buket solmuş, bakımsız ve ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, özensiz paketlenmiş bir ürün olarak elime ulaştı. Gelen ürünle sitedeki görselin alakası bile yoktu. Sorunu far...
03.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 439116537 numaralı çiçek gönderimi, Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu bölgesine teslim edilecekti. Ancak çiçek alıcıya hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Süreç boyunca sürekli olarak oyalanıyorum. Bana kar ve buz ol...
Yorumlar