to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek hediyesi siparişim, 02.02.2026 tarihinde sisteme yazdığım adrese teslim edilmesi gerekirken başka bir adrese gönderildi. Siparişi oluşturan kurye adresin yanlış girildiğini söylemiş ancak kontrolünü sağladığımda benim yazdığım adreste bir hata görmüyorum. Teslimatın yanlış adrese yapılması hem beni hem de hediyeyi göndermek istediğim kişiyi zor durumda bıraktı. Sürpriz yapılmak istenen kişi ayağıyla gidip başka adresten çiçeğini aldı. Üstelik satışı sağlanan çiçek de teşhirdeki görselin üstünkörü yapılmış hali gibi.
Bu durum üzerine yaşadığım sorunu ve memnuniyetsizliğimi anlatan bir yorum yazdım ancak bu şikayet yorumum iki kez reddedildi. Müşteri memnuniyeti için telafi olarak hesabıma truf paketi tanımlanmış ancak ben böyle bir telafi istemiyorum, yaşadığım gerçek deneyimin platformda görünür olmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti’nden tek talebim, 441546969 numaralı siparişime ilişkin yazdığım yorumun onaylanıp yayınlanması ve müşteri yorumlarının bu şekilde keyfi olarak engellenmemesidir.
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 438976361 numaralı çiçek siparişim, hem belirtilen saatte teslim edilmedi hem de kabul edilemez bir şekilde teslim edildi. Teslimat yapılması gereken bina ile arası yaklaşık 5 dakika yürüme mesafesi olan bir İspark alanındaki sandalyeye bırakılara...
31 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441565887 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra bana hazırlanan ürüne ait bir görsel gönderildi; ancak benim seçtiğim üründen farklı, tamamen kendi istedikleri şekilde bir ürün hazırlanmıştı. Bu ürünü reddettim, ardından ikinci kez tekrar hazırl...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken bir doğum günü siparişi verdim. Sipariş, işverenimin eşi adına ve özel bir gün için oluşturuldu. Buna rağmen belirtilen teslimat saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 18:52’de yalnız...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma gönderilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş aynı gün teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Farklı model, farklı renk ve görseldekiyle alakası olmayan bir çiçek gönderildi. Durumu far...
Çiçek Sepeti as Gift üzerinden kişiye özel bir set siparişi verdim. Siparişi 13 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 15 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Ertesi gün sisteme girdiğimde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak...
Yorumlar