to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Çiçek Ve Yorumumun Reddedilmesi
30.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek hediyesi siparişim, 02.02.2026 tarihinde sisteme yazdığım adrese teslim edilmesi gerekirken başka bir adrese gönderildi. Siparişi oluşturan kurye adresin yanlış girildiğini söylemiş ancak kontrolünü sağladığımda benim yazdığım adreste bir hata görmüyorum. Teslimatın yanlış adrese yapılması hem beni hem de hediyeyi göndermek istediğim kişiyi zor durumda bıraktı. Sürpriz yapılmak istenen kişi ayağıyla gidip başka adresten çiçeğini aldı. Üstelik satışı sağlanan çiçek de teşhirdeki görselin üstünkörü yapılmış hali gibi.
Bu durum üzerine yaşadığım sorunu ve memnuniyetsizliğimi anlatan bir yorum yazdım ancak bu şikayet yorumum iki kez reddedildi. Müşteri memnuniyeti için telafi olarak hesabıma truf paketi tanımlanmış ancak ben böyle bir telafi istemiyorum, yaşadığım gerçek deneyimin platformda görünür olmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti’nden tek talebim, 441546969 numaralı siparişime ilişkin yazdığım yorumun onaylanıp yayınlanması ve müşteri yorumlarının bu şekilde keyfi olarak engellenmemesidir.
Yorumum 4. Kez reddedildi. Hiçbir şey yazmayıp puan girdim bakalım bunu reddedecekler mi. Kurallara aykırı ne yazılmış bilgilendirilmek istiyorum.
