6 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimi görseldeki gibi, özenli ve taze çiçekler şekl...inde beklerken, tarafıma gelen ürün son derece özensiz ve neredeyse solmuş durumdaydı. Hem görüntü hem de kalite olarak ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir çiçek teslim...
LCW’den online olarak satın aldığım kazakta ilk yıkama sonrası ciddi deformasyon oluştu. Ürünü yaklaşık 15 gün önce sipa...riş ettim ve yaklaşık 1 hafta önce yıkadım. Yıkama sonrasında kazağın eni genişledi, boyu ise kısaldı ve ürün giyilemeyecek hale geldi.
Ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sonucu...
Arçelik müşteri hizmetlerini dün garanti süresi hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında görevli kişinin üslu...bu sert ve hiç hoş değildi, taleplerimi sakin bir şekilde iletmeme rağmen bana yardımcı olmak yerine kaba bir tavır sergilediğini hissettim. Kendime doğru düzgün bir muhatap bulama...