to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden arkadaşımın bugün olan doğum gününü kutlamak için çikolata siparişi verdim. Adresi eksiksiz girdim, ödemeyi sanal kartımla yaptım, sipariş numaram 442153327. Tüm işlemler sorunsuz tamamlandıktan sonra bir anda siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi.
Madem bu adrese sipariş kabul edilmeyecekse, neden siparişi alıp ödemeyi çekiyorsunuz. Ödememin de 1–10 iş günü içinde iade edileceği söylenmiş. Doğum günü gibi tek bir güne özel bir siparişte, hem param çekilip bekletiliyor hem de ürün gönderilmeyince mağdur oluyorum. Ben şimdi başka bir yerden yeniden sipariş vermek istesem, arkadaşım artık aynı yerde olmayabilir ve sürpriz tamamen boşa gitmiş oluyor.
Çiçek Sepeti’nin bu iptalin nedenini açıkça paylaşmasını, bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde saat 11:20'de Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için arkadaşımı tebrik etmek amacıyla çiçek siparişi verdim. 438179997 numaralı bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Gün içinde herhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım; siparişimin iptal edildi...
23 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 438252267 ve 438252269 numaralı siparişlerimi iptal ettim. Bu iki sipariş için toplam 1.147,48 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi. Dün tarafıma “bankanıza iade iletilmiştir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bankamla yaptı...
Çiçek Sepeti üzerinden 426463437 numaralı siparişimle, eşimin doğum günü için canlı çiçek ve kutu içi çikolata siparişi verdim. Siparişimi 20 Ağustos’ta oluşturdum, teslimatın ise 21 Ağustos tarihinde, 12:30–18:30 saat aralığında İstanbul Arnavutköy, Yeniköy Mahallesi Ormancı Sokak No:4 adresine yap...
Öğretmenler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435058377’dir. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, henüz teslimat yapılmamışken iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal için uğraştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ...
11 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden, arkadaşımın 16 Aralık’taki doğum günü için İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere hediye siparişi verdim. Teslimat tarihi gelmesine rağmen ürün, kargodaki karışıklık nedeniyle teslim edilmedi ve süreci sürekli ben takip etmek zorunda kaldım. Daha sonra sat...
Yorumlar