to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Sipariş İptali Ve Ödeme Bekletilmesi
Çiçek Sepeti’nden arkadaşımın bugün olan doğum gününü kutlamak için çikolata siparişi verdim. Adresi eksiksiz girdim, ödemeyi sanal kartımla yaptım, sipariş numaram 442153327. Tüm işlemler sorunsuz tamamlandıktan sonra bir anda siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi.
Madem bu adrese sipariş kabul edilmeyecekse, neden siparişi alıp ödemeyi çekiyorsunuz. Ödememin de 1–10 iş günü içinde iade edileceği söylenmiş. Doğum günü gibi tek bir güne özel bir siparişte, hem param çekilip bekletiliyor hem de ürün gönderilmeyince mağdur oluyorum. Ben şimdi başka bir yerden yeniden sipariş vermek istesem, arkadaşım artık aynı yerde olmayabilir ve sürpriz tamamen boşa gitmiş oluyor.
Çiçek Sepeti’nin bu iptalin nedenini açıkça paylaşmasını, bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
