to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 442155913 numaralı siparişimizle bugün saat 14:20’de Bursa Osmangazi adresine, oğlumun annesine hediye olarak bir çiçek gönderimi yaptık. Ancak teslim edilen çiçekler tamamen solmuş, kendinden geçmiş haldeydi. Paketleme son derece özensizdi, kağıtlar yırtılmıştı ve kurdele gelişigüzel, çok kötü bir şekilde bağlanmıştı. Gelen ürün, ödenen ücretin kesinlikle karşılığı değil.
Yaşadığımız sorunu iletmek için müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden şikayet hattına ulaşmaya çalıştığımızda, 3’e basmamız istenip linke yönlendirildik ancak herhangi bir yetkiliye ya da birime ulaşamadık. Bu da yaşadığımız hayal kırıklığını daha da artırdı.
Hem gönderilen çiçeğin durumu hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmaması nedeniyle, bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca yerine düzgün, taze ve özenli paketlenmiş bir çiçeğin yeniden gönderilmesini istiyorum.
15.08.2055 tarihinde saat 14.15’te Çiçek Sepeti’nden 15’li kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 426034741). Ürün Bursa Osmangazi Bağlarbaşı adresine teslim edildi. Ancak gelen buket, sitedeki görselden tamamen farklıydı; güller çok küçük, solmuş ve aranjman oldukça özensizdi. Bu durum ben...
Çiçek Sepeti üzerinden canlı çiçek siparişi verdim ancak ürün elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 7 Aralık günü saat 15.40 civarında teslim edilen çiçekler solmuş haldeydi, boyutu görseldekiyle kıyaslanamayacak kadar küçüktü ve dış kaplaması da sitede gördüğümden tamamen farklıydı. ...
Annemin hevesle 2–3 gün önce verdiği Öğretmenler Günü çiçeği siparişi için bugün okuluma teslimat bekliyordum. Sürpriz olsun diye özellikle okula teslim edilmesini istedik ancak saat 17.15 oldu, mesaim bitti, hâlâ Çiçek Sepeti’nden hiçbir teslimat yapılmadı. Güzel bir Öğretmenler Günü sürprizi olmas...
Bugün 14.00–14.30 saatleri arasında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 434891111 numaralı sipariş kapsamında, İstanbul Küçükçekmece’deki adrese gönderilen çiçek tamamen ölü ve kötü durumda teslim edildi. Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim bu çiçeğin bu halde gitmesi hem alıcıyı hem de beni s...
Yorumlar