to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden bana hediye olarak gönderilen iki dal orkide, teslim edildiği anda soluk ve cansız görünüyordu. Üzerindeki yapraklar aynı gün içinde döküldü ve bu durum, hediye olduğu için mutlu olmam gerekirken, tam tersine ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Eklediğim fotoğraflarda da orkidenin bana ulaştığı anın durumu açıkça görülmektedir.
Daha önce de aynı ürünle ilgili 7 Ocak tarihinde, görselleriyle birlikte şikayetimi ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Çiçek Sepeti’ni bugüne kadar birçok kez tercih etmiş, çevreme de önermiş biri olarak, bu yaşadığım ilgisizlik ve önemsenmeme duygusu beni gerçekten üzdü.
Benim beklentim sadece müşteri olarak dikkate alınmak, bu tarz durumlarda en azından dönüş yapılıp açıklama veya bir çözüm sunulmasıydı. Hediye bir üründe bile bu kadar özensiz ve kalitesiz bir orkide gönderilmesi ve üstüne şikayete dönüş yapılmaması, markaya olan güvenimi zedeledi. Bu geri bildirimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken özenin gösterilmesini istiyorum.
20 Kasım’da eşimin benim için Çiçek Sepeti üzerinden sipariş ettiği orkide, yaklaşık saat 16.00 civarında teslim edildi ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Orkidenin çiçekleri resmen solmuş, bakımsız ve oldukça özensiz bir haldeydi. Hediye amaçlı gönderilen bir ürünün bu kadar kötü durumda ...
Dün Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak bir orkide gönderildi. Orkideyi jelatinli ambalajından çıkardığımızda üç yaprağından ikisinin tamamen solmuş olduğunu, köklerinin de kupkuru ve cansız halde olduğunu gördük. Çiçeğin çiçekleri de sönmeye başlamıştı ve genel olarak hiçbir canlılık emaresi ...
Hediye olarak aldığım orkide çiçeği, beyaz yaprakları soluk ve yeşil yaprakları sararmış, çürümüş şekilde teslim edildi. Canlı destekte ürünün değiştirilmesini veya para iadesi talep ettiğimde, ürünün bu şekilde bize resminin yollandığı şeklinde bir savunma yapıldı ve özür olarak çikolata gönderelim...
10 Aralık’ta bana hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen orkideyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Orkideyi bakıma almak için paket kağıdını ve üzerindeki yapay çimi çıkardığımda, iki dalı var gibi görünen orkidenin aslında bu şekilde olmadığını fark ettim. İki çiçe...
Eşim, Kasım ayının sonunda Çiçek Sepeti üzerinden gelinimize hediye olarak iki dallı bir orkide sipariş verdi. Sitedeki görselde orkide son derece canlı, dolgun ve özenli görünürken, gelinimize teslim edilen orkide iki dal olmasına rağmen soluk, cansız ve yeterince açmamış bir haldeydi. Görseldeki i...
Yorumlar