to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bugün “Pembe Buket kâğıtlı polimer saksıda pembe lilyum” ürününü sipariş ettim ancak teslim edilen çiçekler taze olmak bir yana, resmen çürümüş ve solmuş bir halde geldi. “Taze çiçek” vaadiyle sunulan bir ürünün bu durumda teslim edilmesi, özel günümüzde sevinmek yerine mahcup...
16.04.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 448570321 numaralı sipariş ile “Sarı Yaldız Kurdeleli Cam Kavanozda Beyaz Lilyumlar” ürününü İstanbul Beylikdüzü adresine aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 16:30 civarında teslim edildi ancak çiçekleri t...
16.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için, 14:00–17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş onay ekranında görünen ürün görseli, seçtiğim ürünle aynı olmadığı için onay vermeyip reddettim. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de s...
26 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Özel Tasarım Süslü Zirkon Taşlı 925 Ayar Gümüş Çiçek Küpe adlı ürünü sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde toplam 1.492,21 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 446732265, ürün kodu ise kcm48215435’tir. Ürünün satıcısı, ürünü b...
12 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal işlemine rağmen 1.099 TL tutarındaki ödemenin iadesi 4 gündür hesabıma geçmedi. Bu süre içinde telefonla ve diğer kanallardan aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyoru...
Çiçek Sepeti üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde saat 16:00 teslimatlı, “Turuncu Kadife Kutuda Chamdora Elegans” isimli ürünü 649,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak teslim edilen ürün, sitede seçtiğim ürünle neredeyse hiçbir benzerlik taşımıyordu; yalnızca bitkinin kendisi doğruydu, geri kalan detayla...
Uzun zamandır Ankara İncek bölgesindeki anlaşmalı çiçekçinizden Çiçek Sepeti aracılığıyla gelen hediye çiçeklerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Arkadaşlarımın gönderdiği aranjmanlar çoğu zaman solmuş, ölmüş ve özensiz bir şekilde teslim ediliyor. Bugün gelen son çiçek de yine aynı şekilde, canlılığ...
Çiçek Sepeti Keşan şubesinden bugün itibarıyla bana teslim edilen çiçeğin ambalajının üzerinde insan kılları olduğunu, paketinin toprak ve kir içinde, son derece özensiz bir şekilde olduğunu görerek büyük bir hayal kırıklığı ve hijyen endişesi yaşadım. Böyle bir ürünün alıcıya bu şekilde gönderilmes...
12 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 448200005 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş oluşturulurken tarafıma 15-17 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak bugün 16 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşam...
15 Nisan 2026 tarihinde, saat 09.00–12.00 aralığında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 448253637 numaralı siparişimle, vazoda 9 adet gerbera...
15 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “İyi Ki Doğdun Mesajlı Tasarım Kutu Gurme Lezzetler” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 448489945, ürün kodu ise atck129’dur. Toplam 1 adet ürün ve ek ürünlerle birlikte toplam 589,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi...
14 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim 448389695 numaralı siparişim teslim edildiğinde, buketin içinde solmuş, kurumuş ve renk değişimine uğramış çiçeklerin aralara serpiştirildiğini fark ettim. Özel bir gün için gönderilen bir çiçeğin bu şekilde teslim edilmesi hem görse...
14.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim seçeneğini işaretleyerek doğum günü çiçeği siparişi verdim. Ancak daha sonra tarafıma geç ulaşan bir e‑posta ile siparişimin nasıl olduğunu anlayamadığım şekilde otomatik olarak iptal edildiğini öğrendim ve bu nedenle yeniden sipariş oluştu...
15 Nisan günü saat 12:30’da Çiçek Sepeti üzerinden 448471813 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş notu kısmında, not kartına alıcının isminin yazıl...
"Sorunumla ilgilenip kısa sürede çözümlediğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim:)"
18 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden carpediem jewelry firmasından “kişiye özel isimli fil kolye (gümüş) ” ürününden 1 adet, 291,40 TL ödeyerek si...
Bugün sabah saat 09.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 448443615 numaralı “Geometrik Çizgili Beton Saksıda C****** D*********” siparişimi verdim. Akşamüstü saat 16.00 gibi bana ulaşılıp sipariş verdiğim çiçekten ellerinde olmadığı, yerine başka bir çiçek gönderebilecekleri söylendi. Saat bu kadar g...
Çiçek Sepeti üzerinden Kütahya merkez için yaptığım son birkaç siparişte yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum ve başkalarının da buna göre tercih yapabilmesi için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Önce eşime yıl dönümümüzde sıralı çiçek göndermek istedim. Her bir ç...
15 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 448481227 numaralı çiçek siparişim, aynı gün saat 15.30 civarında Adana Yüreğir’de teslim edildi. Siparişi verirken sitedeki fotoğraflarda çiçek son derece canlı ve bakımlı görünüyordu; ancak gelen ürün neredeyse solma aşamasına gelmiş, canlılığını yitirmi...
Çiçek Sepeti e-ticaret sitesi üzerinden çocuğum için Adidas marka olarak görünen Beşiktaş forması siparişi verdim. Ürün, açıklamalarda Adidas marka gibi görünmesine rağmen elime ulaştığında tamamen replika bir ürün olduğunu gördüm. Ürünün hem orijinal olmaması hem de sağlık açısından kullanıma uygun...
13 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cam fanus içinde bir çiçek siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak karşı tarafa giden ürün, sipariş verirken seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı, özensiz ve kusurlu bir çiçek olarak gönderildi. Görsellerde beğenip parasını ...
Çiçek Sepeti siparişi oluşturdum görseldeki ürünle benim için gönderdikleri ürün arasında çok büyük farklılık var. Benden yüksek ücret alındı yani ürünün karşılığı değil. Şikayet oluşturdum ve Çağrı çözüm merkezinden oradaki Hanımefendi bir de bizi azarladı yani sanki suçlu bizmişiz gibi.
10 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden yeni doğan bebek için 1199 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişi öğleden önce oluşturdum, aynı gün saat 16.00 civarında teslim edildi. Ancak gönderilen çiçek, bana sipariş esnasında gösterilen görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, aranjman hem eksik hem de ...
14.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için kristal cam vazoda 7’li kırmızı gül siparişi verdim. İlk gün teknik bir aksaklık yaşandığını ve bu nedenle teslimatın yapılamadığını ilettiler, ben de özellikle doğum günü için önemli olduğu halde anlayış göstererek ertesi güne ...
14 Nisan saat 12.54’te Çiçek Sepeti’ne ait 444 0 350 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı fark ettikten sonra geri dönüş yaptım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve aramanın sebebini öğrenemedim. Çiçek Sepeti tarafından neden arandığımın tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini i...
