Çiçek Sepeti Yanlış Gönderilen Çanta İçin İade Ve Ücret İadesi Sağlanmadı

Çiçek Sepeti’nden 07.07.2026 tarihinde sipariş numarası 455624287 ile “Simli Baskılı Pembe Kız Çocuk Çanta Çocuk Sırt Çantası Geniş” adlı ürünü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için aynı gün ürünü iade ettim.
Ürünü iade etmeme rağmen o tarihten bu yana ne ürün değişimi yapıldı ne de 399,99 TL tutarındaki ücret iadesi gerçekleştirildi. Firma ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir dönüş alamıyor, süreçle ilgili net bir bilgi edinmiyorum.
Yanlış gönderilen ürünüm için ya doğru ürünle değişim yapılmasını ya da 399,99 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.














