Çiçek Sepeti Siparişin Otomatik Onaylanması Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Çiçek Sepeti üzerinden 457514633 numaralı siparişimle bugün Kocaeli Çayırova’ya gönderilmek üzere bir çiçek satın aldım. Siparişi verir vermez, daha alıcıya ulaşmadan, ürünü ikinci kez değiştirmek istedim ancak sistem hiçbir onayımı almadan siparişi otomatik olarak onayladı ve hemen ardından “gönderi yola çıktı” mesajı geldi.

Bu mesaj gelir gelmez, dakikasında Çiçek Sepeti ile iletişime geçip siparişin iptalini talep ettim. Buna rağmen tarafıma ürünün çoktan araca verildiği ve iptal edilemeyeceği söylendi. Bu kadar kısa sürede araca verilmesinin mümkün olmadığını, buna rağmen iptal talebimin dikkate alınmamasını kabul etmiyorum.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuzluğun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.