to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 09.04.2026 tarihinde saat 10:50’de 11’li kırmızı gül çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 447966093’tür. Tarafıma teslim edilen sipariş, sipariş sayfasında yer alan görselle açıkça uyuşmamaktadır. Görselde sunulan buket ile teslim edilen ürün arasında hem çiçeklerin b...
Çiçek Sepeti aracılığıyla 1 Nisan’daki doğum günüm için tarafıma gönderilen canlı çiçek, çürük ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ne yazık ki bu, ilk yaşadığım sorun değil; daha önce de gönderilen çiçekler ya kırık ya da çürük gelmişti. Karşı tarafa ayıp olmasın diye çoğu zaman sineye çekmek zorunda ...
Çiçek Sepeti üzerinden içi polarli, eksi 35 derece dayanıklı üç adet uyku tulumu sipariş ettim; ancak tarafıma Sürat Kargo ile yalnızca bir adet gönderildi. Siparişi vereli yaklaşık bir ay oldu, ürünler zaten çok geç gönderildi, gelen tek ürün de eksik teslim edildi. Ürün elime ulaştığından beri ca...
4 Nisan 2026 tarihinde Batman merkezde Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma hediye sepeti gönderildi. Doğum günüm için gelen bu hediyenin kutusu son derece özensizdi ve bu durum beni hem çok üzdü hem de mahcup etti. Hediye kutusunun üzerinde yırtık ve özensiz bir kağıtla ismim yazılmıştı. Bu kağıdı kald...
1 Nisan 2026 tarihinde doğum için arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden 2 dal mor orkide canlı çiçek adresime gönderildi ve bu ürün için 1.499 T...
09.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 447971959 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Çankaya adresine, en geç saat 15.00’te teslim edilmesi gerekirken, “adres yanlış” denilerek teslimat gerçekleşmedi. Canlı destekteki yetkiliyle birlikte adres güncellemesini yaptık, bu k...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden 447996517 numaralı siparişi verdim. Seçtiğim ürünün görselinde yer alan çiçekle hazırlanan ve gönderilmek istenen çiçek birbirinden oldukça farklıydı. Ben görselde gördüğüm ürünü ya da en azından ona benzeyen bir ürünü beklerken, firma talebim üzerine ürünü düzeltmek yer...
06.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 44787151’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak sipariş verdiğim çiçek alıcıya hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği halde tarafıma herhangi bir bilgilendi...
8 Nisan saat yaklaşık 11.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 489,99 TL tutarında, Garanti Bankası banka kartımla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan tahsil edilmesine rağmen, hesabımdan “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum ve ilgili siparişi hiçbir ...
Çiçek Sepeti üzerinden dün Çanakkale merkez için bir çiçek buketi siparişi verdim. Sitede gördüğüm görsele güvenerek ve özel bir an için gönderim yapmama rağmen teslim edilen buket, görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça özensiz bir ürün olarak gitti. Daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde...
"Firma benimle iletişme geçip teslimatı sağlamıştır."
7 Nisan 2026 saat 20:47’de Çiçek Sepeti üzerinden Ordu Altınordu bölgesine gönderilmek üzere, 447839449 numaralı çikolata siparişini 739,99 TL ödeyerek oluşturdum. Siparişi verirken sistem adresimi sorunsuz kabul etti ve tarafıma “Siparişiniz seçtiğiniz tarih ve saatte alıcısına teslim edecektir.” ş...
Çiçek Sepeti’nden 08.04.2026 tarihinde özel bir gün için 100 adet çiçek siparişi verdim. Firma teslimat taahhüdünü saat 13.00 olarak belirtmesine rağmen bu saate kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ardından teslimat saatini 17.00’ye ötelenmesine rağmen yine teslim gerçekleşmedi ve tarafıma hiçb...
07.04.2027 tarihinde saat 10.43’te Çiçek Sepeti üzerinden 447781927 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir, Mevlana Mahallesi, Akşemseddin İlkokulu olarak belirtilmişti. Kargo görevlisi ürünü güvenl...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımdan hediye olarak gönderilen çiçeği 6 Nisan tarihinde Ankara Batıkent’e teslim aldım. Talimatlara uygun şekilde vazoda bekletmeme rağmen güller, teslimattan itibaren 24 saat bile geçmeden tamamen soldu. Bu durum, taze olmayan, beklemiş çiçek gönderildiği izlenimi uyan...
31 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden takmatik kar zinciri siparişi verdim. Sipariş numaram 447232673 ve ürünün tahmini teslim tarihi 3 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. 3 Nisan günü kargoya verilme ve tarafıma ulaşılamadığına dair bir SMS aldım. Ardından telefonla arandım ve siparişimin satıcı...
08.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim; ancak siparişim alıcıya teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çiçeğin teslim edileceği adresin sağlık ocağı olduğu, içeriye giremedikleri için kapıya bırakıp gittiklerini söylediler. Sağlık ocağı gibi bir kuruma ç...
Çiçek Sepeti üzerinden 447891111 numaralı siparişimle görselde büyük ve gösterişli şekilde yer alan bir çiçek satın aldım. Ancak bugün İstanbul Üsküdar Selimiye Mahallesi’ne teslim edilen ürün, sitede gösterilen çiçekle hem boyut hem de görsel açıdan uyuşmuyordu. Aranjman türü aynı olmasına rağmen, ...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma özür mahiyetinde bir saksı çiçek siparişi verdim; ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş numaram 447737065’tir. Gönderilen saksı kırık bir şekilde elimize ulaştı, saksının üzerinde yer alması gereken gölde duran kuğu süsleri yoktu, bitkinin...
Çiçek Sepeti üzerinden 6 Nisan tarihinde 170895699852 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün acil bir şekilde elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim. Sistem üzerinde teslimat için 7–10 Nisan arası tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ula...
"Merhaba şikayetim çözüme ulaşmıştır"
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 444879581’dir. İptal işlemine rağmen üzerind...
08.04.2026 tarihinde saat 16:30’da Çiçek Sepeti üzerinden vbt1266 kodlu ürünü sipariş ettim. 447913707 numaralı bu siparişim, Edirne Keşan’da gönderdiğim kişiye küflü ve solmuş şekilde teslim edilmiş. Böyle özel ve anlamlı bir günde gönderdiğim çiçeğin bu durumda gitmesi hem beni hem de gönderdiğim ...
6 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447721933 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Gönderimden önce bana çiçeğin görseli atıldı ve ben bu görseli onayladım. Ancak alıcıya giden çiçeğin dalları solmuş, kötü durumda ve görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bir haldeymiş. Durumu fark eder etmez müşteri hiz...
Yıllardır Çiçek Sepeti’nin Şişli Fulya Mahallesi şubesinden gelen çiçeklerde sürekli sorun yaşıyorum. İster benim siparişim olsun ister başkalarının bana gönderdiği çiçekler olsun, neredeyse her seferinde ya kırık, ya bozuk, ya kurumuş ya da sitedeki görsellerle hiç ilgisi olmayan aranjmanlar teslim...
Çiçek Sepeti çağrı merkeziyle iki gündür defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen mesai saatleri içinde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre bekletilmeme rağmen kimse açmadı ve sorunumla ilgilenen olmadı. Tüm gün ulaşamadığım müşteri hizmetleri, 07.04.2026 gecesi saat 23.3...
