to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Sipariş Güvenlik Kontrolü İhlali ve Teslimatın Güvenliğe Bırakılması
04.08.2026 tarihinde saat 12.00’ye kadar teslim edilmesi için Çiçek Sepeti üzerinden 457513329 numaralı “Çizgili Cam Sürahi Vazoda 5 Kırmızı Gül” siparişini verdim. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Rezidans / Kamberiye Mah. Zafer CD. Şanlıurfa Rezidans No:28/6 Haliliye / Şanlıurfa adresini belirtmeme ve alıcı bilgilerini doğru girmeme rağmen, sipariş alıcıya teslim edilmek yerine güvenliğe bırakılmıştır.
Ayrıca güvenlik amaçlı kullanılan doğrulama kodu kesinlikle alınmadan teslimatın yapılması, hem alıcı bilgilerini hem de güvenlik sürecini tamamen geçersiz kılmıştır. Ürünün alıcıya zamanında ve doğru şekilde ulaşmaması ve güvenlik prosedürüne uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Çiçek Sepeti’nin bu hatayı dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını, yaşanan mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi sunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına teslimat ve doğrulama süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
