Doğum Günü Çiçeği Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı


08.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim; ancak siparişim alıcıya teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çiçeğin teslim edileceği adresin sağlık ocağı olduğu, içeriye giremedikleri için kapıya bırakıp gittiklerini söylediler.
Sağlık ocağı gibi bir kuruma çiçeğin kapıya bırakılıp gidilmesi, hem teslimatın doğru yapılmaması hem de hediyenin amacına ulaşmaması anlamına geliyor. Bu süreçte ne alıcıya düzgün bir teslimat sağlandı ne de bana net ve tatmin edici bir çözüm sunuldu.
Bu yaşanan aksaklık ve özensiz yaklaşım nedeniyle Çiçek Sepeti’nden alıcıdan ve benden özür dilenmesini, bu durumun ciddiyetinin farkına varılıp bir daha benzer sorunlar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.


22.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 440986499. Teslimat adresi olarak İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Saygı Hastanesi, Abdurrahmangazi Mahallesi Fatih Bulvarı No:75, 6. Kat 2603 numaralı oda bilgilerini girdim. Buna rağmen siparişim alıcıya ulaşm...

02.09.2025 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden 600 TL değerinde bir çiçek siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullandım. Siparişimin Kocaeli SEKA Devlet Hastanesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Çiçek Sepeti, ilçede tek bir hastane olmasına rağmen adresi bulamadıklarını ...
13.01.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 440262017’dir. Ancak çiçek alıcıya hiç teslim edilmedi. Kurye alıcıyı 3–4 kez arayıp adres hakkında bilgisi olmadığını, bu yüzden siparişi iptal edeceğini söylemiş. ...

13.02.2026 tarihinde eşimin benim için Çiçek Sepeti üzerinden gönderdiği çiçek, üçüncü kez aynı şekilde sadece bina girişine bırakıldı ve bulunduğum odaya teslim edilmedi. Çalıştığım kurumda odalarda çalışan kişiler var ve teslimat adresi de kurum olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kurye ısrarla sa...
Yorumlar