Solmuş Ve Parçalanmış Çiçek Teslimatı Nedeniyle Tam İade İsteği

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çiçek, bugün İstanbul Başakşehir’de alıcıya ulaştığında son derece solgun ve parçalanmış haldeydi. Özenli ve taze bir ürün beklerken bu şekilde bir çiçeğin teslim edilmesi hem beni hem de gönderdiğim kişiyi mahcup etti.

Durumu hemen canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim, şikayetimi detaylı olarak anlattım ve 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaşanan sorun açıkça ürünün kalitesi ve teslimat şekliyle ilgili olduğu için bu hediyenin amacını tamamen bozduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle 447398095 numaralı siparişime ilişkin olarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.