to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Ancak Adresime Ulaşmadı
2 Nisan tarihinde eşim, benim adıma Çiçek Sepeti’nin Silivri üzerinden hizmet veren bayisinden sipariş vermiş. Sipariş öğle saatlerinde oluşturulmuş, sistemde ise öğleden sonra teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak çiçek nereye, kime, hangi adrese teslim edildi hiçbir şekilde bilmiyoruz ve herhangi bir teslimat kodu da kullanılmadan teslimat yapılmış görünüyor.
Kendi adresime herhangi bir ürün teslim edilmediği halde sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş durumda. Çiçek Sepeti’ne müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamıyoruz ve sorunumuzla ilgili bilgi alamıyoruz.
Adresime hiç teslim edilmeyen bu siparişin, doğru adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teslimat sürecindeki bu hatanın açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
