to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 3 gün önce, bugün teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişimde özellikle bir not eklemiştim ancak gönderilen çiçekte bu not kesinlikle yer almamış. Ayrıca gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldeki ile alakası olmayan bir çiçek gönderilmiş. Bu durum hem beni hem de gönderdiğim kişiyi zor durumda bıraktı.
Bu çiçeği tamamen sürpriz olsun diye göndermiştim ancak kuryenin, alıcıyı arayıp “çiçek siparişiniz var” diyerek haber vermesi nedeniyle sürpriz de tamamen bozuldu.
Sipariş numaram 2636272’dir ve ürün Narlıkuyu Mahallesi, Karaköprü / Şanlıurfa adresine teslim edilmiştir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Çiçek Sepeti’nden, yapılan hatanın telafi edilmesini, siparişimin görsele uygun ve notu eklenmiş şekilde yeniden gönderilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde saat 07:49’da Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim saksıda Monster'e çiçeğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 430033847 (Müşteri no: 5445****15). Ürün, aynı gün saat 12:18’de Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi 7090. Sokak No: 1b, b Blok, Kat 2, No: 4 adr...
Çiçek Sepeti üzerinden 2 adet “Öğretmenler Günü Hediyesi” siparişi verdim. Sipariş verirken, kutuların not kısmına iki farklı oğlumun öğretmenlerine özel notlar yazdım. Ancak, siparişler teslim edilmeden önce notların karıştığını ve farklı öğretmenlere yanlış notların iletildiğini fark ettim. Sipar...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Karaköprü adresine 427380303 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Ancak çiçek teslim edilmeden önce aranmadım ve çiçek başka bir kişiye teslim edilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, acentenin beni aradığını iddia ettiler fakat kesinlikle kims...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gebze/Kocaeli’deki bir hastaneye çiçek göndermek için 443493609 numaralı siparişi verdim. Çiçek, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen alıcıya teslim edilmedi ve yaşanan süreçte ciddi bir özensizlik söz konusu. Gönderdiğim çiçeğin üzerine al...
12 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Kare Desenli Gri Beton Saksıda Antoryum Bitkisi” siparişi verdim (Sipariş No: 428523633). Ürün Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edildi. Ancak, teslim edilen çiçeğin görseldekiyle hiçbir alakası yoktu. Özellikle bana gönderilen hazırlanan görselde çiçek sayısı...
Yorumlar