to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 447398589 numaralı çikolata siparişimi 5 gün önce verdim; ancak siparişim yanlış adrese gönderildi. Durumu fark eder etmez canlı yardım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Yanlış adrese giden bir sipariş için bu kadar uzun süre dönüş yapılmaması, hem mağduriyetimi artırıyor hem de özel bir hediye olarak planladığım siparişin anlamını tamamen kaybetmesine neden oluyor.
Yanlış adrese giden bu siparişimin acilen incelenerek ücret iadesinin yapılmasını veya siparişimin doğru adrese yeniden gönderilmesini, ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata içeren bir ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında çikolatanın gönderilmediğini fark ettim. Ödemesi yaklaşık 900 TL olan bu siparişe ait numaram 435077889’dur. Eksik ürünle ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434836889 numaralı siparişimle hediye gönderimi yaptım. 479,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslim edilmesini beklerken, siparişin sistemde teslim edilmiş göründüğünü fakat alıcıya hiçbir şekilde ürün ulaşmadığını öğrendim. Yani ürün gö...
Çiçek Sepeti’nden bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimatında yaşanan aksaklıktan dolayı tarafıma özür amaçlı hediye çikolata tanımlandı. Ancak bu hediye ürün bana ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmediği için iptal edildi. Daha sonra tekrar yeni bir çikolata tanımlandı. Fakat bu kez de çikolata, be...
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için çikolata siparişi verdim. Siparişin geç teslim edileceği söylendiği için, ürün daha teslim edilmeden yaklaşık iki üç saat önce iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sipariş teslim edilmediği halde iptalim dikkate alınmadı ve ürün tanımadığımız üçüncü bir kişiye...
Çiçek Sepeti’nden bugün web sitesi üzerinden arka arkaya iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişte ürün görselle hiçbir alakası olmadığı için siparişi iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim çiçek yine de gönderilmiş. Ardından başka bir sipariş oluşturdum, bu kez de seçtiğim çikolata dışında bambaşka bi...
Yorumlar