Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Teslimat
İlan Edilen Çiçekle Gelen Ürün Arasındaki Büyük Fark Ve Yetersiz Telafi

ID:35683694

İlan Edilen Çiçekle Gelen Ürün Arasındaki Büyük Fark Ve Yetersiz Telafi

Enes

ÇiçekSepeti

08 Nisan 21:38

Çiçek Sepeti üzerinden 447891111 numaralı siparişimle görselde büyük ve gösterişli şekilde yer alan bir çiçek satın aldım. Ancak bugün İstanbul Üsküdar Selimiye Mahallesi’ne teslim edilen ürün, sitede gösterilen çiçekle hem boyut hem de görsel açıdan uyuşmuyordu. Aranjman türü aynı olmasına rağmen, görseldekiyle karşılaştırıldığında gelen ürün hem daha küçük duruyor hem de görselde vaat edilen görünümü kesinlikle yansıtmıyordu.

Siparişi bir yakınıma hediye olarak vermek üzere almıştım; ancak gelen çiçeğin bu kadar farklı ve yetersiz görünmesi nedeniyle ben teslim almak zorunda kaldım. Ürüne 1.000 TL ödememe rağmen, yaşadığım mağduriyet hem görsel aldatmaca hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumla ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim tutar ve yaşadığım sorun karşılığında yalnızca 25 TL’lik bir memnuniyet kuponu tanımladılar. Bu teklif, ne ürünle görsel arasındaki farkı ne de ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle telafi etmiyor.

Çiçek Sepeti’nden, ya ödediğim ücretin iadesini ya da ilan edilen görsele ve açıklamaya tamamen uygun, büyük güllerle hazırlanmış çiçeğin yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Çiçekle Gelen Çiçek Arasındaki Uyuşmazlık Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Fidan

ÇiçekSepeti

01 Mart 14:22

177

Çiçek Sepeti üzerinden Perşembe günü verdiğim ve Cuma günü teslim edilen 2623511 numaralı siparişimde seçtiğim çiçekle gönderilen çiçeğin hiçbir alakası yoktu. Sitede beğenip aldığım çiçeğin hem görüntüsü hem de süslenmesi özenli ve şık görünürken, karşı tarafa giden çiçek son derece özensiz, kötü s...

Seçtiğim Çiçekle Gelen Çiçek Arasındaki Uyuşmazlık Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

sectigim-cicekle-gelen-cicek-arasindaki-uyusmazlik-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Çiçek Sepeti Siparişimde Görselden Farklı Ürün Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet

ÇiçekSepeti

11 Aralık 2025 15:45

177

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve aynı gün içinde İstanbul Ümraniye’de teslim edilen 436988593 numaralı siparişimde, seçtiğim ürün ile gelen ürün arasında büyük bir farklılık yaşadım. Sitedeki görselde görünen çiçek ile tarafımıza gönderilen çiçek tamamen farklıydı ve bu durum hem beni hem de...

Çiçek Sepeti Siparişimde Görselden Farklı Ürün Ve Çözüm Eksikliği

Betül sonuçtan hiç memnun değil

445307471 Numaralı Siparişte Görselleriyle Uyuşmayan Ve Taze Olmayan Çiçek Teslimatı

Betül

ÇiçekSepeti

07 Mart 15:15

114

445307471 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Çiçek Sepeti online üzerinden, sitedeki görsellerine ve ürünün dolgunluğuna güvenerek tercih ettiğim çiçeğin, alıcıya teslim edilen haliyle hiçbir benzerliği bulunmamaktadır. Sitedeki ilanda yer alan çiçek türleri ...

445307471 Numaralı Siparişte Görselleriyle Uyuşmayan Ve Taze Olmayan Çiçek Teslimatı

445307471-numarali-sipariste-gorselleriyle-uyusmayan-ve-taze-olmayan-cicek-teslimati-3.jpg

Shirin sonuçtan hiç memnun değil

Görsellerdekiyle Uyuşmayan Ürün Ve Yetersiz İndirim Kodu Üzerine Tam İade Talebi

Shirin

ÇiçekSepeti

30 Mart 12:21

165

26 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 446759873 numaralı siparişimde, tarafıma teslim edilen ürün, sitede yer alan görsellerle ne boyut ne de görünüm açısından örtüşmemektedir. Ürün, görsellerdekiyle kıyaslanamayacak kadar küçük ve vasat bir halde gönderilmiştir ve fiyat olarak da yüksek...

Ozan sonuçtan memnun

Çözüldü