to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447365743 numaralı siparişimi oluşturdum, ürün kodu kcm37993926 olan çiçeği sipariş ettim ve ürün 3 Nisan’da teslim edildi. Site üzerindeki görsel ile gönderilen ürün arasında ciddi fark vardı. Özellikle çiçek buketinin ambalajı ıslak, kırışmış ve özensiz bir halde teslim edildi. Ürünü teslim eden görevli, daha önce çiçek teslim edilmeden önce düzelteceğini söylemesine rağmen herhangi bir düzeltme yapmadan ürünü bu şekilde teslim etti.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilk etapta 175 TL’lik hediye çeki tanımladılar, ancak ben bunu kabul etmeyeceğimi iletince şikayetimi tekrar inceleyeceklerini söylediler. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi sitelerinde ürünün altına yorum olarak yazdım, fakat bu yorum da yayımlanmadı.
Ürün hem görselde vaat edilenden farklı, hem de ambalajı özensiz ve kötü durumdayken teslim edildiği için artık telafi amaçlı hediye çeki değil, sipariş bedeli olan 1900 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
11 Aralık’ta Çiçek Sepeti’nden doğum günü için çiçek siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselle ve belirtilen görsel tip/model ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem görsel anlamda hem de beklenti olarak tamamen alakasız bir ürün teslim edildi ve bu durum hem beni hem de hediyeyi gönderm...
24 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul’da teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ürünü seçerken sitedeki görsele ve açıklamaya güvenerek sipariş oluşturdum fakat ürün görselle neredeyse hiç uyuşmadı. Siparişimde yer alan çiçekte vazo tamamen farklıydı, görselde görülenle alakası...
26 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 446759873 numaralı siparişimde, tarafıma teslim edilen ürün, sitede yer alan görsellerle ne boyut ne de görünüm açısından örtüşmemektedir. Ürün, görsellerdekiyle kıyaslanamayacak kadar küçük ve vasat bir halde gönderilmiştir ve fiyat olarak da yüksek...
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde bir gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 444913459. Siparişi verirken seçtiğim buketin görseliyle, bana teslim edilen ürünün ebatı arasında büyük fark vardı; görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, oldukça küçük ve minik bir...
Yorumlar