to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden hediye amacıyla verdiğim siparişler, Çiçek Sepeti’nin çalıştığı Sürat Kargo tarafından bulunduğum bölgeye teslim edilmediği için bir türlü elime ulaşmadı. Durumu kargo sürecini ve firmayı kendim araştırarak öğrendim; bana önceden böyle bir bilgi verilmedi ve siparişlerim hâlâ ...
13.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443139971 numaralı siparişle bir çiçek buketi siparişi verdim. 14.02.2026 günü için 08.30–16.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Bugün telefonuma siparişimin teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi ancak çiçek hiçbir şekilde bize...
15 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Malatya Yeşilyurt adresine, 443715703 numaralı çiçek siparişini “aynı gün teslimat” seçeneğiyle verdim. Siparişin teslim edileceği kişi aynı gün aranmış, teslimatın ertesi gün yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen üzerinden iki gün daha geçmesine rağmen hâlâ ...
12 Şubat saat 11.03’te Çiçek Sepeti üzerinden 442856853 numaralı siparişi verdim ve 14 Şubat’ta teslim edilmesi için özellikle o tarihi seçtim. 14 Şubat sabahı saat 09.30 sıralarında sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, alıcıya hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Bu durum üzerine Çi...
16 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çikolata ürünü sipariş ettim; ancak siparişim elime geçtiğinde tamamen farklı bir çeşit gönderil...
17.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim 443799473 numaralı siparişimde gönderilen çiçekler solmuş, ezilmiş ve görseldeki üründen, hem görünüm hem de doluluk açısından belirgin şekilde farklıydı. İlan görselinde oldukça dolu görünen aranjman, bana çok daha az sayıda çiçekle ve...
13 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara/Akyurt teslimatlı iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Aynı anda verdiğim için her iki ürün de tek bir kargo numarası altında teslim edilmiş görünüyor. Kargo paketini açtığımda iki siparişe ait evraklar kutudan çıkmasına rağmen kılıflardan sa...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443523421 numaralı siparişi verdim. Özenli ve şık bir çiçek göndermek isterken, teslim edilen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, soluk ve yıpranmış bir halde geldi. Çiçeklerin görüntüsü hem sitedeki ürünle alakasızdı hem de hediye edilemeyecek k...
17.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Ankara Etimesgut için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimde özellikle eklediğim not, teslimatta hiç yer almamış ve notsuz bir şekilde gönderim yapılmıştır. Çiçeğin yanında yer alması gereken notun olmaması, hem jestin anlamını bozmuş hem ...
16 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için İzmir Gaziemir’e çiçek gönderimi yaptım. 2620348 takip numaralı siparişimde seçtiğim ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu, ayrıca gönderilen çiçekler solmuş ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Bu kadar özel ve anlamlı bir günde...
11.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Keyfim. Shop isimli satıcıdan Isparta Merkez için 824,99 TL tutarında bir hediye siparişi verdim. İlanda aynı gün teslimat yazmasına rağmen bugün 17.02.2026 olmasına karşın, aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu...
10 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Qudex isimli satıcıdan Poco C40 telefonum için bir ekran ürünü satın aldım. Ürün, Ankara Sincan’daki adresime teslim edildi ancak ekran arızalı şekilde gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir gerçekçi gerekçe olmamasına rağmen iade talebim kabul ed...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçeksepeti.com üzerinden kız arkadaşıma çiçek siparişi verdim. Ancak gönderdiğim çiçek alıcıya tamamen solmuş, kötü durumda teslim edildi ve özel bir günümüz bu nedenle mahvoldu. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdiğim bu siparişimin numarası 443393097’dir. Teslimat...
13 Şubatta esimin Çiçek Sepeti üzerinden sipariş ettiği ve Aras Kargo ile gönderilen 3 bin tl değerinde hediyesi, önce is yerime getirilmedi. Sonrasında adres yanlış doğru adresi verin diyerek arandım. Evimin İstanbul Pendik'teki adresini verdim bugün dağıtıma çıkarıldı. Bilgisi verildi. Ve sonrasın...
13 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden Gifstime satıcısından bir ürün sipariş verdim ve ürünün 24 saat içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Kargo Aras Kargo ile gönderildi ve tarafıma dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Ancak adresime hiç gelinmeden daha sonra ürünün şubede olduğu ve üç gün içinde ...
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443535501 sipariş numarasıyla, 1.030,00 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 14.02.2026 saat 17:42’de teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarih ve saatte ürün eşime kesinlikle ulaşmadı. İkamet ettiğim bin...
"Müşteri deneyim merkezinin samimi özürü ve problemi çözme konusundaki gayretleri için çok teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “Polimer vazoda turuncu güller” ürünü için 443716859 numaralı siparişi dün verdik ve bugün 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladık. Ancak Çiçek Sepeti üzerinden tarafımıza, ürün görseliyle alakası olmayan bir çiçek için iki kez ürün görseli onay...
"Teşekkürü Yurtiçi Kargo firmasına yaptım ben çiçek sepetine değil"
12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir satıcıdan ana kart satın aldım. Ürünü teslim alır almaz test ettiğimde anakartın bozuk olduğunu fark ettim. Ürün Giresun Bulancak adresine teslim edildi ve ben de bozuk çıkması üzerine ürünü iade ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıya hem...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
Bugün saat 14.47’de Çiçek Sepeti üzerinden Trabzon Yomra’ya gönderilmek üzere orkide siparişi verdim. Siparişi oluştururken mesaj kartını yazmak için verilen 15 dakikalık süre içinde o an için müsait olamadım. Kısa bir süre sonra, saat 15.11’de mesaj kartı güncelleme talebi oluşturdum; ancak saat 15...
Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım Hikvision marka kamera setinin kurulumu için bir süre fırsat bulamadım ve ürünü ancak yaklaşık 3 gün önce kurulumunu yapabildim. Kurulumu yaptığım andan itibaren kayıt cihazı düzgün çalışmadı, hiç kayıt almıyor ve bir müddet çalıştıktan sonra sürekli kendini yeni...
