Çiçek Sepeti'nde Vaat Edilen Şık Buket Yerine Solmuş Ve Kusurlu Çiçek Teslimatı

Çiçek Sepeti üzerinden yeni doğan için buket çiçek siparişi verdim. Beyaz çiçeklerden oluşan, şık ve temiz bir aranjman beklerken 20 Ekim saat 17.00 civarında teslim edilen buket tamamen hayal kırıklığı oldu. Gelen çiçekler solmuştu, beyaz olmalarına rağmen solmadan kaynaklı kahverengi lekeler vardı. Ambalaj kağıdı buruşuk, her yeri lekeli ve özensiz bir sarı/kahverengi kağıttı.

Siparişimde “aramıza hoş geldin” tarzı ek ürün de yer alıyordu ancak bu ek ürün gönderilmedi. Konu ile ilgili Çiçek Sepeti ile görüştüğümde bana görselin size iletildiği söylendi fakat bana gösterilen ya da anlatılan buket kesinlikle bu şekilde değildi, gönderilen ürünle vaat edilen ürün arasında ciddi fark var.

463757991 numaralı siparişimin, görselde vaat edilen şekilde yeniden ve sorunsuz bir ürünle gönderilmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Yeni doğan için gönderilen bu özel çiçeğin bu kadar özensiz hazırlanmış ve teslim edilmiş olmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.