to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’ni uzun süredir aktif kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Tuzla’daki adresine kız arkadaşıma aynı gün teslim edilmek üzere bir teraryum ve bir de orkide siparişi verdim. Sipariş ekranında gördüğüm ürünler oldukça şıktı ve ben de özellikle görsele güvenerek tercih y...
24.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş alındıktan sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Aradan uzun süre geçtikten sonra stokta ürün olmadığı, bu nede...
Çiçek Sepeti üzerinden 443825921 sipariş numarası ile Fodos mağazasından aldığım ürün, hatalı kesim nedeniyle telefonuma kesinlikle uyum sağlamadı. Ürünün yuvaya oturmadığını ve milimetrik bir üretim hatası olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, satıcı Fodos, suçu bana atarak ürünü benim kırdığımı iddia...
10.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Atatürk temalı bir ürün sipariş ettim ve ürün 16.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 442618589’dur. Ertesi gün sabah, 17.02.2026 tarihinde 0212 935 10 79 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini “İstanbul Halk Kütüphanesi” n...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim şampuan siparişi İstanbul Büyükçekmece adresime teslim edildiğinde, ürün patlamış ve kullanılamaz halde geldi. Şişe tamamen patlamış durumdaydı ve bu şekilde teslim aldım. Ürünün patlak gelmesinin yanı sıra, uygulama içi mesajlaşma üzerinden yazdığım satıcı ban...
7 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden “İyi ki doğdun palmiyeli büyük gurme lezzetler” ürünü ve yanında ek ürünle birlikte, doğum günü olan arkadaşıma aynı gün teslim seçeneğiyle toplam 900 TL tutarında sipariş verdim. Sistem üzerinden siparişin teslim edildiğine dair bilgi geldiği için, doğal olarak alı...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verirken ürünü sepete ekledim, ödeme aşamasına geçerken sistemden atıldım. Tekrar girdiğimde sepetim boş olduğu için aynı ürünü yeniden sepete ekleyip sipariş verdim. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde iki adet sipariş açıldığını ve iki k...
14 şubatta sipariş karıştırıldı. Yolladığım çiçek farklı gönderildi aynı zamanda da çiçekte bir başkasının isminde bir başkasının notu vardı. İletişime geçtiklerim dikkate dahi almadılar. Hem hediyem çöp oldu hem de param bir daha asla alışveriş yapmam.
Çiçek Sepeti uygulamasından aldığım çiçek haber verilmeden gönderilmedi müşteri hizmetlerine bağlandığımdaysa ısrarla ertesi gün gönderelim dediler. Yıl dönümü için alınan çiçeği ertesi gün göndermek istiyorlarmış :) Satıcıya mesaj attım planlanan saatte çiçeğin gönderilmediğine dair görüldü attılar...
Çiçek Sepeti üzerinden Tıfıl Toys satıcısından Toysan Oyuncak Rock Grawler 1:16 Ölçek 2.4 Ghz Çekişli Uzaktan Kumandalı Buggy Jeep (Mavi) ürünü aldım. Ürünü hediye olarak sipariş ettim ancak elimize bozuk şekilde ulaştı ve kullanılamaz durumda çıktı. Sorunla karşılaşınca satıcı Tıfıl Toys ile ileti...
Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden, uygulamayı silmiş ve üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen hâlâ hatırlatma mesajları alıyorum. Uygulama üzerinden tüm bildirim ve mesaj seçeneklerini kapatmama rağmen, yılda iki defa, üstelik başkasının ismi yazılarak doğum günü hatırlatma mesajı gönderilmeye devam edil...
23.02.2026 tarihinde saat 17.50 sularında Çiçek Sepeti üzerinden canlı çiçek siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında tutar bakiyemden düşülmesine rağmen, siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi ve ürün teslim edilmedi. Elimde 5623******59 numaralı işlem/sipariş bilgisi bulunmaktadır. ...
23.02 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için buket siparişi verdim. Siparişi teslim almayı beklerken telefonuma “komşuya teslim edildi” şeklinde SMS geldi. Oysa o sırada evdeydim ve firmaya ait sistemde tüm iletişim bilgilerim bulunmasına rağmen ne kurye ne de firma tarafından aran...
23.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli’ne çiçek gönderimi yaptım. Gönderdiğim çiçeğe bir not kartı ekledim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ancak alıcıya giden çiçekte herhangi bir kart bulunmadığını öğrendim. Not kartının iletilmemesi hem beni hem de alıcıyı zor durumda bıraktı,...
Çiçeksepeti.com üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde saat 11.30 civarında arkadaşımın doğum günü için 444276113 sipariş numarası ile 829 TL ödeyerek canlı çiçek siparişi verdim. Aynı gün 23 Şubat 2026 saat 13.53’te ürün teslim edildi. Sipariş verirken ürün görselinde porselen görünümlü, beyaz renk ve ş...
Çiçek Sepeti üzerinden 14.02.2024 tarihli faturayla, teslimatı 16.02.2024’te yapılan Xiaomi Redmi 8a model telefonu satın aldım. Ürünü alırken sitede açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresi yer alıyordu, bu ifade için ayrıca ekran görüntüsü de aldım. Telefonu yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan s...
09.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için 650 TL ödeyerek hediye siparişi verdim. Bugün 23.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ alıcının eline ulaşmadı ve bu süreçte hem alıcıya hem de bana ciddi anlamda mağduriyet ve mahcubiyet yaşattılar. Siparişi ne iptal edebiliyorum ne...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün teslim ibaresiyle 639,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen aradan üç gün geçmesine karşın ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerine tam beş kez ulaşmayı de...
Çiçek Sepeti’nden daha önce yaptığım siparişlerle ilgili olduğunu düşündüğüm bir sebeple, tarafıma herhangi bir reklam‑tanıtım iznim olmamasına rağmen bugün az önce 444 0 350 numaralı hattan arama yapıldı. Çağrıyı açamadım; ardından ben geri aradığımda ise neden arandığıma dair net bir bilgi verilme...
11 Şubat 2026 saat 13.10’da Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Buket Kağıdında 25'li Kırmızı Gül Buketi” ürününü 25 gül için 2.199 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünün 13 Şubat 2026 tarihinde 18.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmesini seçmeme rağmen, çiçek 13 Şubat sabah saat 10.00 civarında, tamamen ...
Çiçek Sepeti üzerinden kapbirhediye adlı satıcıdan 1 adet, 40X40 cm ölçülerinde “Kişiye Özel 12 Resimli Duvar Saati (2) 4 mm kalınlığında” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 443154021, ürün kodu kcm99486866’dır. Ürünü Adana’da teslim aldım. Siparişi verirken satıcıya özellikle rakam ve isimleri...
20.02.2026 Cuma günü iş çıkış saatinde eşim, Çiçek Sepeti üzerinden Manisa Akhisar’daki iş yerime pachira bitkisi göndermiş. Çiçek Sepeti tarafından önceden aranarak bana bir çiçek gönderildiği ve güvenliğin teslim almadığı bilgisi verilmiş. Ancak güvenliğe sorduğumda böyle bir durum yaşanmadığını, ...
ÇiçekSepeti’nden 14 Şubat 2026 Sevgililer Günü için kalpli kolye ve melek kolye siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünle ilgili itiraz ettiğimde ise, sanki sorun bendeymiş gibi “biz ürünü kapattık da siz o sırada sipariş geçmişsiniz, kapatılan ürün satın alınamaz” şeklinde açık...
20.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 444185287 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi özellikle 20 Şubat öğleden sonra teslim edilmek üzere verdim. Saatler sonra tarafıma stokta ürün olmadığı, istersem farklı bir ürün gönderebilecekleri bilgisi verildi. Önemli olan zamanında gitmesi olduğu iç...
