to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Siparişi Teslim Edilmedi Ve Yanlış Fotoğraf Gösteriliyor
16.10.2026 tarihli 463461921 numaralı Çiçek Sepeti siparişim, İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesindeki alıcıya hala teslim edilmemiştir. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmekte ve tarafıma yanlış bir teslimat fotoğrafı iletilmiştir.
Paylaşılan teslimat fotoğrafındaki kapı ve adres, siparişte belirtmiş olduğum adres ile hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Alıcı ile de görüştüm, kendisine herhangi bir teslimat yapılmamış, ürünü kesinlikle teslim almamıştır. Buna rağmen siparişimin teslim edildiği iddia edilmektedir.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak sürekli aynı bahanelerle oyalanıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ne doğru adrese yeniden teslimat yapılıyor ne de mağduriyetimi giderecek net bir adım atılıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin derhal doğru adresteki alıcıya yeniden gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili platformlara resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
