to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti’nden yaptığım bir alışveriş sonrası yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 15.01.2025... tarihinde lehime karar vermiş olmasına rağmen, firma tarafından halen geri ödeme yapılmamıştır. Karar gereği 479 TL’nin iade edilmesi gerekirken, bugüne kadar herhangi bir ödeme v
31.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 452730489 numaralı siparişimi, özellikle 18:00–22:00 saat aralığında teslim ...edilmek üzere oluşturdum. Ancak belirtilen teslimat aralığına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Özel bir amaçla gönderdiğim bu çiçeğin zamanında ulaştırılmaması hem beni hem d
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 2.800 TL ödeyerek gösterişli bir çiçek siparişi verdim, İstanbul Ümran...iye’deki adrese teslim edildi. Ancak giden çiçek, sistemde 1.500 TL bandında gördüğüm ürünler kadar basit ve küçük bir aranjmandı. Satıcı, bu değişiklik için benden hiçbir onay alm
31.05.2026 tarihinde saat 17:53’te, özel bir gün olan doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 452728931 numaralı... çiçek siparişim için “teslim edildi” SMS’i aldım; ancak alıcı N** D**’a herhangi bir teslimat yapılmamış, çiçek hiç ulaşmamıştır. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş
25.05.2025 tarihinde saat 19.02’de anneme bayram hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden 452582077 numaralı siparişimle “...LED Işıklı 25 Adet Mor Kelebek Buketi Sevgiliye Hediye Mor Çiçek Buketi-Hediyelik- Sevgililer Günü-Anneler Günü-Kadınlar Günü (Mor-Lila-Sim) ” adlı ürünü Mersin/Toroslar adresine s
Çiçek Sepeti'nden hediye aldığım çiçek sulanmasına rağmen bir gün sonra satıcı ilgilenmiyor; ya da hakkını yemeyelim, me...sajlara cevap veriyor ama beni suçluyor, sulanmadığını iddia ediyor. Ben geçtim, artık yenisini göndermeyi bırakın; daha fazla aldığım için özür dileyeceğim. Neredeyse resimlere ba
"Teşekkürler"
21.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Çankaya / Ankara adresine gönderilmek üzere “geçmiş olsun çikolata” siparişi... verdim. Ancak ürün alıcıya teslim edilmedi, bizim haberimiz olmadan alıcı dışında bir yere bırakılmış. Durumu fark edince müşteri temsilcisine alıcının ürünü teslim almadığını il
27 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 452630907 sipariş numarasıyla 1.099,00 TL ödeyerek satın aldığım “2 Dal B...eyaz Orkide Çiçeği”, Erzurum/Yakutiye adresine saksısında dahi dik duramayan, çiçekleri sararmış ve kökleri tamamen kurumuş, ayıplı bir halde teslim edilmiştir. Üstelik satıcı, çiç
05.05.2026 tarihinde ciceksepeti.com üzerinden Anneler Günü için bir gümüş yüzük sipariş ettim. Ürün yaklaşık 10 iş günü..., yani Anneler Günü'nden çok sonra ve yanlış şekilde elime ulaştı. Çiçek Sepeti’nde müşteri ilişkilerine ulaşmak çok zor olduğu için uzun uğraşlar sonunda iade kodu alabildim, ürün
"Tenks"
10 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için özellikle kırmızı orkide siparişi verdim, ürün 11 Mayıs’ta teslim e...dildi. Ancak teslim edilen ürün kırmızı yerine mor orkideydi. Ürünün hatalı gönderilmesi üzerine, farklı zamanlarda toplam 3 kez uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazdım, en az 3
Çiçek Sepeti’nin internet sitesi üzerinden kolye siparişi verdim, 10 Mayıs Anneler Günü için teslim edilmesi gerekiyordu.... Ancak sistemden defalarca “verilen saatte teslim edildi” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen kolye hiç teslim edilmedi. Durumu mail yoluyla firmaya ilettiğimde adreste bir rakam
24.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Buket Kağıdında 25'li Kırmızı Gül Buketi” adlı ürünü, 449135911 numar...alı sipariş ile hediye olarak sipariş ettim. Ancak ürün alıcıya 25 adet olması gerekirken 4 adet eksik, toplam 21 adet olarak teslim edildi. Bu durum üzerine açtığım şikayet taleb
"Arkadaşlar hemen müdahale edip yenisini gönderiler Daha özenli ve beklediğim gibi geldi. Acil müdahalesi için firmaya teşekkür ederim"
Çiçek Sepeti üzerinden 452578099 numaralı siparişi verdim ve bugün saat 20:00 civarında bu siparişi iptal etmek istediği...mi açıkça ilettim. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan ürün özellikle teslimata yönlendirilmiş ve dağıtıma çıkarılmıştır. Bursa Osmangazi adresine yönlendirilen bu sipariş
07 Mayıs 2026 tarihinde Konya Karatay ilçesine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipari...ş numaram 450207457. Ödemesini yaklaşık 1.049 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak çiçek, teslim edilmesi gereken tarihten bu yana alıcıya hiç ulaştırılmadı. Durumu fark ettikten sonr
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 452550983 numaralı siparişimde gönderilen çiçekler solmuş bir şekilde teslim edild...i. Buketi açtığımızda çiçeklerin canlılığını kaybetmiş olduğunu, taze görünmediğini ve bu haliyle hediye olarak hiç hoş durmadığını fark ettik. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiç
Çiçek Sepeti üzerinden canlı bitki kategorisinden orkide siparişi verdim. 19 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen ürün tam...amen bozuk durumdaydı. Gelen orkide cansız, solgun, çiçekleri dökülmüş şekildeydi ve hediye olarak gönderdiğim için hem beni hem de alıcıyı zor bir durumda bıraktı. Sipariş numaram
21 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 452369947 numaralı siparişim aynı gün ev adresine teslim edildi.... Ancak teslim edilen saksı çiçek tüm yaprakları solmuş, yıpranmış ve sağlıksız bir şekilde elime ulaştı. Hediye olarak gönderdiğim bu ürünün bu halde teslim edilmesi hem beni hem d
Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken balkon oturma grubum 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana sistemde “hatalı ...teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde ürün teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Çiçe
09.05.2026 Cumartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 451064569 numaralı siparişin ödemesi, aynı kartımdan 1.199 TL ...olarak iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden banka dekontlarını istediler; ben de istenen tüm dekontları ilettim. Buna rağmen tar
Çiçek Sepeti üzerinden kızımın doğum günü için yenilebilir çiçek kek siparişi verdim. Ürünü daha önceden sepetime eklemi...ştim ve özellikle zamanında teslim olsun diye doğum gününden bir gün önce, cuma günü, teslimat tarihi 23 Mayıs olarak göründüğü anda siparişi onayladım. Daha önce de aynı ürünü bu
22 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, Diyarbakır Bağcılar Anadolu Lisesi’ne gönderilmek üzere 452415247 numara...lı siparişimle 1.250 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç saat 13.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi. Sistem üzerinden t
