to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Kar Küresi Gelmedi, Yerine Mum Koyuldu, Ücret İadesi Talebi
26.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşımın doğum günü için çiçek siparişi verdim ve ekstra olarak kar küresi ekledim. Sipariş numaram 459199475’tir. Ancak teslimat sırasında kar küresinin gönderilmediğini fark ettim.
Satıcıya ulaştığımda kar küresinin ellerinde kalmadığını ve benim onayımı almadan yerine mum eklediklerini söylediler. Ben ise mum istemediğimi, kar küresinin gönderilmesini veya kar küresi için ödediğim ücretin iade edilmesini açıkça talep ettim.
Buna rağmen sonrasında satıcıdan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün stokta kalmadığı konusunda sipariş öncesinde veya teslimat öncesinde bilgilendirilmedim ve onayım alınmadan farklı bir ürün gönderildi. Bu durum, hem özel bir günde mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Talebim çok açık: Kar küresinin tarafıma teslim edilmesini veya kar küresi için ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
